Бортпроводник

13 лет 4 месяца

декабрь 2011 — наст. время

Бортпроводник

Трансаэро (Пассажирские авиаперевозки), Москва

• обеспечение безопасности в полёте
• грамотные действия в аварийных ситуациях, знание мер по спасению пассажиров
• предоставление высокого качества обслуживания гостям бизнес класса на всех этапах( встреча, размещение, сопровождение в полёте, прощание)
• организация и контроль предоставления сервиса согласно стандартам технологической карты, создание комфорта в соответствии индивидуальным пожеланиям клиента
• взаимодействие со смежными службами ( питание, бытовое)
• подготовка самолёта к рейсу( АСО, оборудование, салон)
• взаимодействие с лётным экипажем
• поддержание положительного имиджа компании
• увеличение лояльности гостей к АК

Высшее

2006 г.

Государственная медицинская академия, Челябинск

Факультет: Педиатрия

Специальность: Врач

2 недели

Дата окончания: сентябрь 2015 г.

Бортпроводник старший

АУЦ Трансаэро, г. Москва

7 дней

Дата окончания: июнь 2012 г.

Бортпроводник бизнес класса

АУЦ, г. Москва

4 мес

Дата окончания: февраль 2012 г.

Бортпроводник ГА

Авиационный Учебный Центр, г. Москва