Вакансия №1793 Обновлено 27 апр. 2018
Air France-KLM
Представительство французской национальной авиакомпании "Эр Франс" и Представительство "КЛМ Королевские голландские авиалинии" в России и странах СНГ осуществляют регулярные рейсы по всему миру через Париж и Амстердам.
от 60 000 до 70 000 руб / месяц
Москва (рассматриваются кандидаты из других городов)
Полный рабочий день

Обязанности:

1.  Обеспечение связи клиентов с различными департаментами компаниями.

  • Предложения по улучшению текущих процессов и информирование клиентов о любом новом проекте
  • Перевод писем или небольших документов
  • Поддержка клиентов, посещающих объекты AFI или KLM
  • Отслеживание любых логистических, технических, финансовых проблем, которые могут возникнуть в процессе выполнения работ (например: работы с двигателями или ВСУ, работы с крыльями или фюзеляжем т.д.)
  • Общение с клиентами и принятие мер для их удовлетворения, формулирование для компаний предложений и потенциальных действий по согласованию с соответствующим менеджером по продажам или менеджером по работе с клиентами
  • Обеспечение организации регулярных ежеквартальных и рабочих встреч клиентов с менеджерами компании по договорам и продажам
  • Информирование клиентов компании о возможностях и новых разработках, которые могли бы соответствовать их запросам.

2.  Обеспечение коммерческой и маркетинговой поддержки

  • Сотрудничество с административным департаментов в вопросах подготовки приглашений для клиентов компании
  • Сотрудничество с менеджером по продажам по вопросам отслеживания актуальной информации в договорах
  • Поддержка менеджера по продажам в общении с новыми клиентами и организация предварительных звонков
  • Поддержка отдела по связям с общественностью в организации презентаций
  • Регулярный сбор информации и данных относительно рынка ТОиР (техническое обслуживание и ремонт)  и деятельности авиакомпаний. 

3.  Обеспечение оптимальных продаж

  • Помощь в организации и проведении переговоров с учетом культурных и традиционных особенностей на местном рынке
  • Способность к самоорганизации и готовность к обучению
  • Работа в команде
  • Содействие хорошему образу компании на рынке и среди клиентов.


Требования:

Требования для выполнения обязанностей: знания, умения, опыт работы:

  • Законченное высшее образование
  • Техническое образование или технический склад ума
  • Опыт работы не требуется
  • Хорошее знание Microsoft Office и базовые навыки в области ИТ
  • Свободный французский / продвинутый английский обязательны
  • Способность работать в мультикультурной среде
  • Способность фокусироваться на нуждах клиента
  • Умение и желание работать с документами
  • Быстрота обучения / адаптивность
  • Готовность к командировкам (в основном Париж, Амстердам и страны СНГ)

Требования для выполнения обязанностей: профессиональные качества:

  • Ориентированность на результат
  • Создание и поддержание отношений с клиентами и коллегами
  • Клиентоориентированность
  • Грамотная речь
  • Инициатива и способность к принятию решений
  • Способность убеждать
  • Желание работать в коллективе 


Условия:

  • График работы 5/2
  • Оформление согласно ТК РФ
  • Оплачиваемые больничные листы, отпуск
  • Медицинская страховка ДМС после 6-ти месяцев работы
  • Корпоративные служебные билеты по льготным ценам после 6-ти месяцев работы
  • Заработная плата по результатам собеседования (от 60 000 рублей)
  • Испытательный срок 3 месяца
  • Место работы: аэропорт Шереметьево

Знание иностранных языков:

Английский (Свободный) Французский (Свободный)