Обязанности:
1. Обеспечение связи клиентов с различными департаментами компаниями.
- Предложения по улучшению текущих процессов и информирование клиентов о любом новом проекте
- Перевод писем или небольших документов
- Поддержка клиентов, посещающих объекты AFI или KLM
- Отслеживание любых логистических, технических, финансовых проблем, которые могут возникнуть в процессе выполнения работ (например: работы с двигателями или ВСУ, работы с крыльями или фюзеляжем т.д.)
- Общение с клиентами и принятие мер для их удовлетворения, формулирование для компаний предложений и потенциальных действий по согласованию с соответствующим менеджером по продажам или менеджером по работе с клиентами
- Обеспечение организации регулярных ежеквартальных и рабочих встреч клиентов с менеджерами компании по договорам и продажам
- Информирование клиентов компании о возможностях и новых разработках, которые могли бы соответствовать их запросам.
2. Обеспечение коммерческой и маркетинговой поддержки
- Сотрудничество с административным департаментов в вопросах подготовки приглашений для клиентов компании
- Сотрудничество с менеджером по продажам по вопросам отслеживания актуальной информации в договорах
- Поддержка менеджера по продажам в общении с новыми клиентами и организация предварительных звонков
- Поддержка отдела по связям с общественностью в организации презентаций
- Регулярный сбор информации и данных относительно рынка ТОиР (техническое обслуживание и ремонт) и деятельности авиакомпаний.
3. Обеспечение оптимальных продаж
- Помощь в организации и проведении переговоров с учетом культурных и традиционных особенностей на местном рынке
- Способность к самоорганизации и готовность к обучению
- Работа в команде
- Содействие хорошему образу компании на рынке и среди клиентов.
Требования:
Требования для выполнения обязанностей: знания, умения, опыт работы:
- Законченное высшее образование
- Техническое образование или технический склад ума
- Опыт работы не требуется
- Хорошее знание Microsoft Office и базовые навыки в области ИТ
- Свободный французский / продвинутый английский обязательны
- Способность работать в мультикультурной среде
- Способность фокусироваться на нуждах клиента
- Умение и желание работать с документами
- Быстрота обучения / адаптивность
- Готовность к командировкам (в основном Париж, Амстердам и страны СНГ)
Требования для выполнения обязанностей: профессиональные качества:
- Ориентированность на результат
- Создание и поддержание отношений с клиентами и коллегами
- Клиентоориентированность
- Грамотная речь
- Инициатива и способность к принятию решений
- Способность убеждать
- Желание работать в коллективе
Условия:
- График работы 5/2
- Оформление согласно ТК РФ
- Оплачиваемые больничные листы, отпуск
- Медицинская страховка ДМС после 6-ти месяцев работы
- Корпоративные служебные билеты по льготным ценам после 6-ти месяцев работы
- Заработная плата по результатам собеседования (от 60 000 рублей)
- Испытательный срок 3 месяца
- Место работы: аэропорт Шереметьево