Руководитель отдела продаж

By agreement

Full time

Moscow

Male, 33 years

Citizenship: Russia

Work experience

4 months

September 2025 — now

Руководитель отдела продаж

ООО "Облако" (Авиация, IT), Москва

-Разработка и реализация стратегии развития отдела.
-Анализ рынка, конкурентной среды и определение потенциала для роста.
-Ежедневный контроль и анализ ключевых метрик отдела.
-Подготовка регулярной отчетности для руководства по выполнению планов, прогнозу выручки и анализу эффективности.
-Личное участие в переговорах по ключевым и сложным сделкам.
-Контроль за качеством обслуживания ключевых клиентов и развитием долгосрочных отношений.
-Выявление причин потерь клиентов и инициация корректирующих действий.
-Координация работы с юридической и финансовой службами для корректного оформления договоров и сопровождения платежей.

5 months

April 2025 — September 2025

Специалист по продажам и организации ПТО/ОТО

Группа компаний С7 (Авиация), Москва

- Участие в переговорах и рабочих встречах с заказчиками с целью:
↳ презентации организации, реализуемых услуг и продуктов;
↳ продажи услуг и продуктов;
↳ сбора обратной связи от клиентов по взаимодействию и оказываемым услугам;
↳ поддержка контакта с постоянными клиентами компании;
↳ построение и развитие долгосрочных отношений с ключевыми клиентами компании;
↳ сбора и анализ рынка по оказанию услуг ПТО и ОТО;
↳ мониторинг и анализ эффективности продаж.

- Организация работы участков "цехов" в аэропорту Домодедово по оказанию услуг контрагентам;

- Организация взаимодействия между подразделениями при перемещении АТИ контрагента;

- Согласование ключевых условий договоров, ДС, ДП и КП с контрагентами и подразделениями компании, сопровождение договора до подписания;

- Выстраивание стратегии развития продаж и отношений с клиентами;

- Курирование Заказчиков в рамках услуг, оказываемых компанией;

- Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами.

- Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям;

- Контроль своевременной оплаты по договорам от клиентов и партнеров;

- Информирование клиентов о новой продукции и услугах;

- Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами.

10 years 10 months

March 2014 — January 2025

Заместитель руководителя отдела продаж

Московский аэропорт Домодедово (Авиация), Москва

- Ведение ключевых клиентов компании, развитие существующей клиентской базы и привлечение новых партнеров (звонки, встречи, презентации);

- Введение нового клиента "А" в инфрастструктуру компании;

- Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами;

- Удержание и возврат клиентов;

- Подготовка КП, согласование условий сотрудничества;

- Сопровождение клиентов на всех этапах сделки (заключение договора, закрытие сделки);

- Развитие и поддержание партнерских отношений (работа с действующей базой);

- Оформление Договоров аренды;

- Выполнение плана продаж;

- Руководитель проектов:
↳Открытие проектов;
↳Проведение регулярных совещаний по достижению целей по проекту;
↳Отслеживания исполнения план-графика по проектам;
↳Внесение изменений в план-графика путем проведения совещания с участиям заказчика;

- Подготовка и проведение внутренних служебных расследований в рамках неработоспособности регламента, нормативной документации (тестировщик).

- Проведение совещаний по корректирующим мероприятия для восстановления работоспособности и целостности предоставляемого клиенту продукта;

- Осуществление сбора и анализ информации направленых на улучшение продукта/сервиса;

Education

Higher

2015 г.

МГИУ, Москва

Faculty Менеджмент органиазации

Specialization Менеджмент

Computer knowledge:	Confident user
Driver licence:	Categories B (2011 г.)

Key skills and achievements:

Достижения:

• Разработка и адаптация соглашений между крупными авиакомпаниями СНГ/РФ и Ин. и Обслуживающей компанией для оптимизации договорного процесса;

•Дважды выдвинут на премию «Активист года»;

•Создание в VK сообщества «Аэропорт Домодедово», которое было верифицировано 30.04.2015 года и передано организации, на момент передачи имеющей более 12 000 активных участников;

•Победитель в номинации «Человек года 2011» — «Перспектива года»

•С 2012 г. принимал активное участие в проведении экскурсий для школьников и их родителей в рамках продвижения программы «Приток».
На 2015 год было проведено более 50 экскурсий для разных целевых аудиторий:
– дети 5–14 и 15–18 лет;
– новые сотрудники аэропорта Домодедово;
– руководители вузов и сузов-партнеров;
– ветераны аэропорта Домодедово;
– топ-менеджеры компаний-партнеров.

•В период с 2014 по 2015 г. была проведена разработка и внедрение формы договора аренды/субаренды, которая стала обязательной для всей организации;

•3 сентября 2015 г. Являлся участником оперативного штаба по ликвидации последствий ЧС, был отмечен благодарностью топ-менеджеров крупных перевозчиков;

•Благодарность от Управляющего Директора за профессионализм и эффективную работу в условиях чрезвычайной ситуации. 2015 г.

•В 2017 г. был отмечен благодарственным письмом от Министерства транспорта Российской Федерации за сотрудничество и подготовку высококвалифицированных специалистов в гражданской авиации;

•В 2017 г. был удостоен благодарственной грамоты директора ГБОУ города Москвы Л.В. Шубина, за «высокий профессионализм и неоценимый вклад в развитие будущего поколения»;

•В 2018 г. получил благодарственное письмо от Федерации FIFA WORLD CUP RUSSIA 2018 за активное участие в организации помощи иностранным пассажирам в аэропорту Домодедово.

•В период с 2015 по 2019 г. принимал активное участие в привлечении крупного казахского авиаперевозчика Air Astana, который начал полеты из аэропорта Домодедово 21.10.2019.

•В 2020 г. был приглашён в экспертную группу сотрудников, которая отвечала за непрерывную деятельность аэропортового комплекса и бесперебойную работу авиакомпаний.

•В 2021 г. занимался подготовкой производственных служб к встрече в DME крупного национального перевозчика «Узбекские авиалинии». Активное взаимодействие и наработанный опыт позволили получить согласование большинства производственных департаментов, а 15.06.2021 — выполнить первый рейс авиакомпании из аэропорта Домодедово.

•В 2021 г. назначен заместителем руководителя подразделения, успешно реализую стратегические инициативы, управляю командой и оптимизирую процессы.

•В 2022 г. Участвую в разработке и внедрении программ по оптимизации процессов, направленных на повышение качества и эффективности предоставления услуг.

•В 2023 г. был удостоен почетной грамоты от главы городского округа Домодедово за заслуги в развитии гражданской авиации, успехи в повышении экономической эффективности и конкурентоспособности аэропорта Домодедово.

•В 2024 г. привлек нового авиаперевозчика Qanot Sharq, который начал выполнять рейсы из аэропорта Домодедово 5 августа 2024 г.

•В 2025 году был приглашен в качестве эксперта для реализации коммерческого проекта, в рамках которого была разработана и внедрена схема взаимодействия с клиентом и его поддержания.

•Участие в Digital Aviation & Travel Forum 2025, по итогам участия: 4 новых клиента, 7 рекламодателей. Имеются договоренности на реализациюдолгосрочных партнерских проектов.

Your hobbies:

Хобби:

•Путешествие;
•Спорт;
•Рыбалка;

Руководитель отдела продаж

Similar CVs

Other CVs by business fields