Бортпроводник Бизнес-Авиации

9 years 8 months

September 2016 — now

Администратор

Black Sea Hotel (Гостинично-ресторанный бизнес), Kyiv

- бронирование номеров;
- прием, регистрация, размещение и выписка посетителей;
- проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации;
- предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону;
- контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров;
- контроль качества обслуживания посетителей;
- координирование работы персонала отеля;
- урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.

6 months

March 2016 — September 2016

Стюардесса

Busfor Transport Operator (Passengers transportation), Kiev

- встреча пассажиров
- ведение учета пассажиров
- обеспечение комфорта пассажиров, обслуживание, информирование о маршруте и остановках

1 year 1 month

January 2015 — February 2016

Официант

Executive Appartments Hotel, Kyiv

- встреча, посадка, обслуживание гостя, расчет.

Higher

2017 г.

Национальный Транспортный Университет, Киев

Faculty Перевод

Specialization Филология

20 дней

End date: March 2016

VIP Flight Attendant Course

Jet Training School, г. Киев