Бортпроводник

3 years 6 months

September 2018 — March 2022

Бортпроводник бизнес-авиации

Smartjet Aviation (Работа на собственника), Москва

7 months

March 2018 — October 2018

Бортпроводник

"Сириус-Аэро" (VIP обслуживание пассажиров), МОСКВА

• Обеспечение безопасности во время полёта
• Предоставление сервисных услуг пассажирам на борту самолёта
• Сервисный этикет, его знание и правила обслуживания.
• Бизнес-этикет, протокол VIP обслуживания, навыки эффективного общения с VIP персонами на борту ВС.
• Встреча и размещение пассажиров, предполётная подготовка, сервировка, подача еды и напитков.
• Составление цветочных композиций к сервировке и интерьера на самолёте.
• Создание домашней и тёплой гостеприимной обстановки на борту ВС
• заказ питания в лучших ресторанах по всему миру
• взаимодействие с лётным экипажем

8 years

September 2008 — September 2016

Бортпроводник старший

ОАО "АК" Трансаэро" (Обеспечение безопасности и обслуживание пассажиров на борту ВС), Москва

• обеспечение безопасности пассажиров на земле и в полёте
• организация процесса сервировки и подачи питания для пассажиров в полёте на борту самолёта
• оказание первой доврачебной помощи
• поддержание самолёта в чистоте и порядке
• приём питания и бытового имущества для пассажиров и экипажа
• заполнение необходимой документации на борту ВС
• взаимодействие с лётным составом воздушного судна

Higher

2008 г.

Ярославский Государственный Университет им П.Г. Демидовп, Ярославль

Faculty Исторический

Specialization Социальный и культурный сервис и туризм

30 дней

End date: October 2016

The course of preflight preparation(including practical trainee flight)

TEAMLINE, г. Москва

30 дней

Practical training courses: silver serves/sommelier/bartending/hausekeeping

TEAMLINE, г. Москва