Менеджер по работе с клиентами

1 year 9 months

September 2013 — June 2015

Ведущий специалист по мониторингу и ценообразованию

АО Седьмой континент (Продажи), Москва

• Мониторинг рынка
• Ценообразование
• Участие в организации антикризисных тренингов
• Анализ конкурентной среды, построение графиков развития торговых точек.

11 months

March 2008 — March 2009

Менеджер по работе с корпоративными клиентами

ГК Турне-Транс (Организация бизнес поездок.Продажа авиабилетов, транфера, гостиниц.), Москва,Калининград

• Ведение корпоративных клиентов с момента заключения договора
• Заключение, перезаключение договоров
• Работа с дебиторской задолженностью.
• Мониторинг рынка, постпродажный сервис
• Опыт "холодных звонков"

9 months

March 2007 — December 2007

Администратор офиса

ЦЛи ПР "Мастер-класс" (Бизнес тренинги, коучинг, образование), Калининград

• Организация работы офиса
• Организация деловых поездок руководителя (трансфер, билеты, гостиница)
• Подбор кадров (размещение вакансий, первичное собеседование, телефонные переговоры)
• Организация тренингов (аренда, материалы, обзвон и переписка с участвующими).

Higher

2006 г.

Ульяновское высшее авиационное училище ГА, Ульяновск

Faculty Менеджмент

Specialization Менеджер организации