Head of OPS / OPS manager

1 year 11 months

May 2020 — April 2022

Начальник производственно-диспетчерской службы

ООО АК «Сириус-Аэро» (Деловая авиация), Москва

• Организация и координация работы службы;
• Комплексное организационное обеспечение полетов ВС зарубежных и РФ операторов холдинга (20 бизнес джетов);
• активное участие в разработке и совершенствовании собственного программного обеспечения для орг. обеспечения полетов.

3 months

February 2020 — May 2020

Начальник производственно-диспетчерской службы

АО «РУСДЖЕТ» (Деловая авиация), Москва

• Организация и координация работы сотрудников производственно-диспетчерской службы;
• непосредственное участие в организационном обеспечении полетов;
• обработка запросов EASA, ведение базы данных учетной записи TCO (master user);
• внесение коррективов и утверждение внутренних нормативных документов.

9 months

May 2019 — February 2020

Заместитель руководителя группы наземного обеспечения полетов

ООО АК «Эйр Экспресс» (Деловая авиация), Москва

• обеспечение суточного плана АК в оперативном порядке;
• координация работы и взаимодействие с оперативными службами авиакомпании, экипажами ВС.
• организация наземного обслуживания воздушных судов и пассажиров в аэропортах по маршруту рейса;
• получение разрешений на пролет / посадку государств по маршруту рейса;
• получение разрешений Генштаба, разовых разрешений ФАВТ на выполнение рейсов на военные аэродромы;
• подача телеграмм согласно табелю сообщений о движении ВС;
• оперативное оповещение экипажей и структурных подразделений Авиакомпании в случае задержек рейсов или изменениях в суточном плане;
• разрешение сбойных ситуаций;
• контроль движения ВС.

2 years 1 month

April 2017 — May 2019

Начальник производственно-диспетчерской службы

ООО АК «Сириус-Аэро» (Деловая авиация), Москва

• Организация и координация работы сотрудников производственно-диспетчерской службы;
• непосредственное участие в организационном обеспечении полетов;
• обеспечение литерных рейсов;
• получение аккредитаций стран на выполнение коммерческих рейсов;
• обработка запросов EASA, ведение базы данных учетной записи TCO (master user);
• первоначальная и периодическая подготовка сотрудников службы к профессиональной деятельности;
• собеседование кандидатов на работу в службе;
• формирование бюджета расходов службы;
• переговоры с потенциальными и существующими поставщиками услуг;
• проведение тендеров с поставщиками услуг;
• претензионная работа с поставщиками услуг;
• внесение коррективов и утверждение внутренних нормативных документов;
• контроль счетов за услуги по наземному обслуживанию, заправки ВС, аэронавигации.

1 year 8 months

August 2015 — April 2017

Старший диспетчер по наземному обеспечению полетов" производственно-диспетчерской службы

ООО АК «Сириус-Аэро» (Деловая авиация), Москва

• обеспечение суточного плана АК в оперативном порядке;
• координация работы и взаимодействие с оперативными службами авиакомпании, экипажами ВС.
• организация наземного обслуживания воздушных судов и пассажиров в аэропортах по маршруту рейса;
• выбор поставщиков услуг по заправке топливом и организации наземного обслуживания по результатам «мини-тендеров»;
• получение разрешений на пролет / посадку государств по маршруту рейса;
• получение разрешений Генштаба, разовых разрешений ФАВТ на выполнение рейсов на военные аэродромы;
• подача телеграмм согласно табелю сообщений о движении ВС;
• обеспечение логистики членов экипажа для выполнения производственного плана: заказ авиа и ж/д билетов, гостиниц, трансферов;
• оперативное оповещение экипажей и структурных подразделений Авиакомпании в случае задержек рейсов или изменениях в суточном плане;
• разрешение сбойных ситуаций;
• контроль за движением ВС.

2 months

April 2015 — June 2015

Менеджер по авиатопливообеспечению

ООО «ТЗК АЭРОФЬЮЭЛЗ» (Авиатопливообеспечение), Москва

• организация заправки топливом воздушных судов по заявкам клиентов;
• работа с первичной бухгалтерской документацией;
• обработка входящих данных;
• координация деятельности иногородних филиалов компании;
• формирование ответов на запросы клиентов и государственных регулирующих органов;
• разработка коммерческих предложений клиентам;
• работа с договорами;
• ведение деловых переговоров на уровне высшего руководства компании.

1 year 11 months

March 2013 — February 2015

Супервайзер / Менеджер СОПП

ООО «Авком-Д» (центр деловой авиации аэропорта «Домодедово») (Деловая авиация), Москва

• контроль и координация обслуживания воздушных судов, пассажиров и багажа рейсов деловой авиации;
• организация наземного обслуживания и обеспечение полетов деловой авиации в аэропорту Домодедово;
• взаимодействие с экипажами ВС и оперативными службами аэропорта и а/к;
• обслуживание клиентов Авиакомпаний;
• помощь экипажу в прохождении предполетных и послеполетных процедур;
• таможенное оформление рейсов деловой авиации (оформление деклараций на временный ввоз, декларирование бортового питания)

1 year 10 months

May 2011 — March 2013

ООО «АЭРОЛОДЖИК»

Менеджер отдела организационного обеспечения полетов (Обеспечение полётов и оказание хэндлинговых услуг), Москва

Организационное обеспечение полетов пассажирских и грузовых чартерных рейсов:
• получение необходимых разрешений на пролет и посадку стран по маршруту рейса;
• согласование слотов;
• подготовка маршрутов с помощью программ «jeppesen flitestar» и «Аэролоция»;
• подготовка и подача ФПЛ;
• взаимодействие с представителями а/к, оперативными службами аэропорта, иностранными и Российскими авиационными агентами для получения разрешений и организации наземного обслуживания ВС (заправки, бортового питания, гостиниц для экипажа и т.д.);
• взаимодействие с посольствами РФ при обслуживании рейсов перевозящих гуманитарный, военный, опасный грузы, требующих обеспечения через дипломатические каналы;
• обеспечение информацией о движении ВС хэндлинговые компании в аэропортах по маршруту полета, агентов и Заказчиков;
• ведение суточного плана полетов.

8 months

September 2010 — May 2011

Агент организации оперативного обслуживания воздушных судов

ЗАО «UTG» (Оказание хэндлинговых услуг), Москва

Предоставление представительских услуг а/к «KLM», «Alitalia», «China eastern», «LOT», «Cyprus airways», «China southern».
Обязанности:
• Контроль и координация обслуживания воздушных судов, пассажиров, багажа и груза на перроне;
• взаимодействие с экипажами ВС и оперативными службами Авиакомпании;
• взаимодействие с оперативными службами аэропорта
• обслуживание клиентов Авиакомпаний;
• помощь экипажу в прохождении предполетных / послеполетных процедур.

2 years 2 months

July 2008 — September 2010

«диспетчер по организации оперативного обслуживания воздушных судов на перроне» производственно-диспетчерской службы

ОАО «МАШ» (Оказание хэндлинговых услуг), Москва

Организация наземного обслуживания ВС на перроне аэропорта Шереметьево, контроль и координация служб, участвующих в оперативном обслуживании (супервайзер).

Higher

2009 г.

МГТУ ГА, Москва

Faculty Менеджмент и общественные коммуникации

Specialization Менеджер