Бортпроводник

2 years 5 months

December 2021 — now

Бортпроводник

ПАО «Аэрофлот» (Перевозка пассажиров и грузов), Москва

• Обеспечение безопасности пассажиров в полете
• Обслуживание пассажиров, создание атмосферы гостеприимства и комфорта на борту воздушного судна

4 years 3 months

August 2017 — November 2021

Хостес

ООО «Чайхона» (Ресторан), Москва

• Встреча гостей ресторана
• Обеспечение комфорта гостей во время их пребывания в ресторане
• Организация визита гостей в телефонном режиме
• Работа с негативом: вежливый прием возможных претензий со стороны гостей ресторана, разрешение конфликтных ситуаций с минимальным ущербом для имиджа заведения
• Контроль выполнения обязанностей работников зала
• Поддержка чистоты, контроль соответствия зала санитарно-гигиеническим нормам, оформление столов, обеспечения порядка в зале

3 years 1 month

May 2014 — June 2017

Специалист ООК (Оперативное обслуживание клиентов)

ОАО «Вымпелком» (Предоставляет услуги сотовой и фиксированной связи, проводного и беспроводного высокоскоростного доступа в Интернет, IP-телевидения физическим и юридическим лицам под торговой маркой «Билайн».), Тверь

• Прием входящих звонков клиентов Билайн
• Консультирование по вопросам финансовой и технической информации
• Презентация и продажа продуктов и услуг организации
• Проведение переговоров с клиентами

Higher

2014 г.

Московский Гуманитарно-Экономический Институт, Тверь

Faculty Юридический

Specialization Юрист