Заместитель генерального директора

11 months

June 2023 — May 2024

Генеральный директор

ООО "Лесные сезоны" (Гостиничный бизнес, проектная работа), Геленджик

Проектная работа в гостиничной сфере. Загородный объект размещения на площади 14 га на 212 мест. Бизнес юниты: гостиница с номерным фондом - 40 номеров; 30 коттеджей; СПА; банные дворики; ресторан; парковая зона; экскурсии.
Подготовил юридическое лицо с "нуля", укомплектовал офис.
Подобрал, адаптировал, обучил административный персонал 4 человека.
Отобрал 2 земельных участка с учетом имеющейся и потенциальной туристической привлекательности. Провел документальный анализ участков (ЕГРН, ВРИ, ЗОУИТ, генплан, ПЗЗ, правоустанавливающие документы, кадастровые работы) - один земельный участок выкуплен с электронных торгов.
Внес необходимые изменения в Генеральный план и ПЗЗ района для приобретения второго земельного участка с торгов (работа с Администрацией района и проектным институтом).
Подготовил бизнес-план для инвестора (локация, конкуренты, концепция, SWOT, доходы/расходы). Провел переговоры с потенциальными проектировщиками, отобран с наиболее релевантным опытом, снизил на 15% стоимость работ от первоначальной цены, результат - подготовлена архитектурная концепция.

8 years 5 months

May 2014 — October 2022

Первый заместитель генерального директора по производству/исполнительный директор/коммерческий директор/менеджер коммерческого отдела

ООО АК "ВИТЯЗЬ-АЭРО" (Вертолтеные перевозки), Петропавловск-Камчатский

Имею 8+ летний опыт работы на руководящих должностях в вертолетной компании с оборотом 1, 7 млрд рублей, количество сотрудников до 240 человек, в непосредственном подчинении 8.
6 посадочных площадок с развитой инфраструктурой, 23 воздушных судна типа Ми-8.
География полетов 3 субъекта РФ: Камчатский край, Сахалинская и Магаданская область.
Неоднократно организовывал полеты на уровне Правительства РФ, первых лиц региона, участников списка Forbes Россия.
Участвовал и обеспечивал реализацию долгосрочной инвестиционной программы "Обновление парка воздушных судов" общей стоимостью 3 млрд. руб., приобретены новые вертолеты.
В рамках стратегического развития компании, руководил и реализовал проект строительства взлётно-посадочной полосы для самолетов, с объемом инвестиций 710 млн. руб.
Функциональном подчинении все наземные службы посадочных площадок (СОП, ПДСП, ГСМ, АС, ПСТ, ОЭЗС) + Бэкофис.
Операционный менеджмент, повышение эффективности бизнес-процессов.
Снизил потери рабочего времени менеджеров коммерческого отдела на 30% за счет лидирования проекта разработки и внедрения собственной CRM по квотированию бронирования, управление пересадкой пассажиров, управление продажами. Срок реализации проекта 8 месяцев, команда 9 человек.
Автоматизировал процесс регистрации пассажиров, снизив среднее время обслуживания пассажира до 1 минуты, увеличив при этом выручку «неавиционного дохода» на 24% - кафе.
Качественно повысил клиентский сервис, внедрил: голосовой бот - информатор для пассажиров, мобильное приложение, бронирование билетов через сайт авиакомпании, программу лояльности пассажиров, что к привело к увеличению продаж в формате B2C на 14% и росту индекса лояльности потребителей (NPS) и фиксации на уровне 78%.
Сформировал команду по наземному обслуживанию ВС, переработал РОНО, что позволило более эффективно, качественно и безопасно осуществлять наземное обслуживание ВС.
Разработал и внедрил прозрачную систему отчетности обособленных подразделений (посадочные площадки), ежедневная отчетность ГСМ, контроль перемещения служебного транспорта, материально-техническое обеспечение, результат экономия бюджета закупок на 15%.
Оптимизировал маршрутную сеть Авиакомпании, запустил новые маршруты, что увеличило долю рынка авиаперевозок на 18, 6% и позволило ежегодно привлекать региональные субсидии на сумму 400 млн. руб.(В2С).
Заключил новые и долгосрочные контракты, выигрывал тендеры с государственным участием на оказание авиационных услуг (B2B, B2G), что привело к росту выручки с 656 млн. руб. до 1.7 млрд. руб. за период с 2015 до 2019 г.
Структурировал работу коммерческого отдела, подобрал и адаптировал команду, перераспределил нагрузку, внедрил систему контроля дебиторской задолженности с удержанием на уровне 10%.
С целью увеличения доли рынка инициировал сделку по приобретению туроператора (отдельное юр. лицо). Подобрал и сформировал команду, настроил процессы, участвовал в разработке стратегии, осуществлял общий контроль за деятельностью. Итог: рост доли рынка туристических вертолетных перевозок ежегодно на 8–10% с удержанием на уровне 70% рынка.

7 years

April 2007 — April 2014

Оперуполномоченный по особо важным делам

УМВД России по Камчатскому краю. (Правоохранительная деятельность), Петропавловск-Камчасткий

Более 7 лет опыта выявления, пресечения и раскрытия преступлений экономической направленности, в том числе различных схем хищения и растрат материальных средств собственника работниками предприятия, контрагентами и партнерами.

Higher

2021 г.

ФГБУ "Санкт-Петербургский государственный университет гражданской авиации", Санкт-Петербург

Faculty Аэронавигация

Specialization Организация бизнес-процессов на воздушном транспорте

Higher

2003 г.

Всероссийская академия внешней торговли Министерства экономического развития Российской Федерации, Дальневосточный филиал, Петропавловск-Камчатский

Faculty Юридический

Specialization Юрист

5 недель

End date: February 2023

Управление проектами: как правильно делать правильные вещи, Операционный менеджмент

Школа управления "Сколково", г. Москва

4 месяца

End date: May 2021

Сколково Практикум "Штаб"

Школа управления "Сколково", г. Москва