|
2 years 7 months
September 2023 —
now
|
Ведущий менеджер по работе с ВИП клиентами
Edem Study Travel (Travel),
Москва
Обработка заявок на бизнес‐чартеры и услуги тревел по РФ и миру;
• Планирование маршрутов (мульти‐сегментных, с заменой/возвратом билетов, в разных часовых поясах), составление бюджета, бронирование билетов, отелей, трансферов, ВИП залов и др.
• Составление и отправка рационального коммерческого предложения; консультирование клиента по возникшим вопросам;
• Информационное сопровождение клиента на всех этапах работы от получения заявки на перелёт до выхода пассажира из здания аэропорта, также полное информационное сопровождение гостей на всех стадиях поездки;
• Коммуникация с операторами бизнес джетов, партнерами по туризму, отелями и др.;
• Поиск и привлечение новых клиентов.
• Работа с отчётной документацией по сделкам: запрос договоров и счетов у операторов и агентов и их проверка, отправка подтверждений об оплате; подготовка и отправка договоров и счетов заказчикам, запрос подтверждений об оплате;
• Отправка персональных отчётов, участие в еженедельных встречах компании;
• Участие в отраслевых мероприятиях с целью расширения базы потенциальных клиентов и партнёров.
|
|
10 months
October 2022 —
August 2023
|
Личный ассистент ‐ Тревел‐менеджер
АО «ОХК «Уралхим» (Производитель минеральных удобрений и химической продукции),
Москва
Подготовка и анализ коммерческих предложений VIP
клиенту (по всему миру);
• Ведение переговоров/заключение договоров с партнерами (по всему миру);
• Бюджетирование и комплексный контроль реализуемых проектов; ‐ маркетинговые исследования туризма;
• Бронирование яхт, проживания, частных рейсов, билетов, визовая поддержка, люкс сегмент;
• Сопровождение сложных туров высокого уровня.
|
|
5 years 9 months
January 2017 —
October 2022
|
Flight Coordinator & Auditor
JETCAPITAL Aviation, S.A (Авиация),
Lisbon (Portugal)
• Координационная работы с представителями Клиентов;
• Организация обеспечения рейсов авиакомпании;
• Координация работы летных экипажей;
• Организация трансферов, бронирование отелей для пассажиров самолета (по всему миру);
• Взаимодействие с поставщиками услуг (по всему миру);
• Подготовка полетной информации для пассажиров воздушного судна;
• Расчет стоимости полета;
• Анализ исходной документации по наземному обслуживанию, обеспечению полетов;
• Подготовка финансовой отчетности для клиентов;
• Формирование итоговых данных о фактически понесенных затратах за месяц;
• Координация работы всех департаментов и служб авиакомпании;
• Координация действий со службами аэропортов и государственными авиационными структурами;
• Решение нештатных ситуаций.
|
|
2 years 9 months
March 2014 —
December 2016
|
Экономист отдела финансовой аналитики ‐ аудитор
VIPJET LIMITED (Авиация),
Shannon (Ireland)
Рассмотрение и анализ всей исходной документации по наземному обслуживанию, обеспечению полетов и другая документация, связанная с финансовым отчетом;
• Подготовка ежемесячных отчетов по эксплуатации воздушных судов иностранной регистрации;
• Формирование итоговых данных о фактически понесенных затратах за месяц;
• Координация с представителями владельцев воздушных судов по вопросам выплат, претензий;
• Расчетно‐финансовые вопросы;
• Расчет финансовых показателей по самолету на основе ежемесячной отчетности;
• Расчет годового бюджета;
• Проведение расчетов с зарубежными контрагентами;
• Расчет рейсов;
• Работа с иностранными экипажами: проверка отчетов о расходах, ежедневных выплатах, зарплате, бонусах и др. платежи.
|
|
Higher
2014 г.
|
Национальный авиационный университет, Киев, Украина
Faculty Менеджмент
Specialization Менеджмент
|
|
1 month
|
Arinc Direct Training
Arinc, г. Lisbon, Portugal
|
