Бортпроводник

1 year

February 2015 — February 2016

Бортпроводник

А/к "Меридиан " (Бизнес авиа перевозки пассажиров), Москва

Умение создавать высокий уровень сервиса для комфортного пребывания пассажиров на борту, внимательное отношение к потребностям клиентов;
- Опыт работы с VIP персонами, а также с самыми взыскательными и требовательными пассажирами;
- Гибкость и нетривиальный подход в решении различных задач, системный подход к работе;
- Успешный практический опыт командной работы;
- Умение эффективно решать организационные вопросы, готовность работать в режиме многозадачности; - Грамотное‚ четкое и своевременное выполнение поставленных задач;
- Способность работать в обстановке любой сложности и нести ответственность за результат.

• Выполнение рейсов по маршрутам компании;
• Встреча и размещение vip-пассажиров, обслуживание пассажиров на борту воздушного судна;
• Обеспечение безопасности пассажиров на борту во время полета, проверка комплектности аварийно- спасательных средств;
• Выполнение стандартов по предоставлению сервисных услуг и высокопрофессионального сервиса пассажирам;
• Контроль санитарного состояния воздушного судна, поддержание порядка в пассажирских салонах и на рабочем месте;
• Работа с пассажирами в течение полета, создание комфортного пребывания на борту воздушного судна;
• Справочно-информационная работа в рейсе;
• Проведение предполетной подготовки, контроль готовности бытового оборудования и пассажирских салонов к рейсу;
• Заказ бортпитания, контроль сроков реализации бортового питания;
• Прием и размещение багажа, в соответствии с требованиями центровки;
• Поддержание положительного имиджа Авиакомпании.
• Ведение и оформление полетной документации, подготовка отчетных документов.

Unfinished higher education

2018 г.

ИИЯ, Москва

Faculty Мировая экономика

Specialization Экономист международник