Специалист по организации наземного обслуживания ВС

1 year 4 months

March 2015 — July 2016

Главный специалист сектора контроля качества перронного обслуживания Службы контроля качества Дирекции по качеству и сертификации АО «МАШ».

АО «Международный аэропорт Шереметьево» (Авиация), Москва

• Контроль взаимодействия работников Сектора с подразделениями ОАО «МАШ», представителями авиакомпаний и сторонних организаций по основным направлениям деятельности.
• Текущее и перспективное планирование, анализ и подведение итогов по результатам производственной деятельности.
• Планирование и проведение контроля качества предоставленных авиакомпаниям услуг в соответствии с требованиями Соглашений о стандартах качества, заключенных между АО «МАШ» и авиакомпаниями.
• Планирование и организация аудитов наземного обслуживания воздушных судов авиакомпаний – партнеров АО «МАШ» в соответствии с рекомендованными практиками IATA.
• Согласование дополнительных Соглашений о стандартах качества.
• Разработка рекомендаций по корректирующим и предупреждающим мероприятиям, выявленных при проведении аудитов качества наземного обслуживания.
• Руководитель рабочей группы, ответственный за безопасность полетов в Дирекции по качеству и сертификации АО «Международный аэропорт Шереметьево».
Член рабочей группы по "МСТ". Упрощение пред - и послеполетных формальностей, внедрение передовых технологий в части оптимизации обслуживания трансферных пассажиров и багажа для обеспечения минимального стыковочного времени (МСТ).
Член рабочей группы по подготовки АО «Международный аэропорт Шереметьево» к проведению Международной ассоциацией воздушного транспорта (IATA) повторного аудита на соответствие требованиям стандартов ISAGO (IATA Safety Audit for Ground Operations) по безопасности наземного обслуживания.
Ответственный за рассмотрение поступивших сообщений и разработку мер по устранению опасных факторов и/или несоответствий выявленных посредством системы добровольных сообщений.

2 years 2 months

January 2013 — March 2015

Начальник смены отдела организации обслуживания воздушных судов на перроне Производственно-диспетчерской службы Центра управления аэропортом АО «МАШ».

АО «Международный аэропорт Шереметьево» (Авиация), Москва

• Контроль и организация обслуживания воздушных судов на перроне.
• Анализ результатов производственной деятельности, выявление причин, вызывающих нарушения технологических графиков подготовки ВС к вылету и обслуживания ВС по прилету.
• Осуществление оперативного контроля за деятельностью диспетчеров смены.

4 years 11 months

January 2008 — January 2013

Старший диспетчер смены отдела организации обслуживания воздушных судов на перроне Производственно-диспетчерской службы Центра управления аэропортом АО «МАШ»

АО «Международный аэропорт Шереметьево» (Авиация), Москва

• Распределение диспетчеров для обслуживания рейсов с учетом производственной нагрузки и пиковых режимов работы аэропорта.
• Подготовка диспетчеров отдела к обслуживанию рейсов.

2 years 1 month

December 2005 — January 2008

Диспетчер отдела организации обслуживания воздушных судов на перроне Производственно-диспетчерской службы Центра управления аэропортом АО «МАШ»

АО «Международный аэропорт Шереметьево» (Авиацич), Москва

• Организация обслуживания воздушных судов на перронах аэродрома Шереметьево.

• Организация оперативного взаимодействия между участниками процесса обслуживания воздушных судов на перроне.

Higher

2005 г.

Рижский институт аэронавигации, Рига

Faculty Организация международных перевозок.

Specialization Экономист – менеджер транспорта.

Unfinished higher education

2000 г.

Московский государственный технический университет гражданской авиации, Москва

Faculty Техническая эксплуатация транспортного радиооборудования.