Бортпроводник

7 лет 9 месяцев

август 2016 — наст. время

Управляющая клиникой

Медицинский оздоровительный центр (Медицина), Москва

• Обеспечение и организация лечебно-профилактической, хозяйственно-административной и финансовой деятельности клиники;
• Составление рабочего расписания врачей с максимальной загрузкой кабинетов и всех кресел, а также поиск замены врача при болезни, отпуске и других случаях;
• Контроль работы администраторов с проверкой кассы;
• Доведение до сведений всех сотрудников приказов и распоряжений вышестоящих должностных лиц, а также контроль выполнения данных приказов;
• Проведение собраний в заранее намеченное время, на которых решаются вопросы, относящиеся к деятельности клиники;
• Контроль над выполнением требований внутреннего распорядка, установленного в клинике;
• Анализ показателей работы клиники;
• Контроль смежных служб;
• Организация качественного сервиса по работе с пациентами;
• Мотивация сотрудников;
• Разработка маркетинговой политики компании на основе анализа потребительского спроса;
• Общение с пациентами

9 месяцев

ноябрь 2015 — август 2016

Старший менеджер

ЦРЛ Альтен (Центр развития личности), Москва

• Активное общение с клиентами, а также партнерами в сфере психологии и социального развития личности;
• Организация эвентов, корпоративных и творческих встреч, а также выездных семинаров;
• Организация онлайн-мероприятий и вебинаров на канале Ютуб, а также подготовка вебинарных комнат к трансляции;
• Моделирование чата во время проведение вебинара, устранение неполадок прямой трансляции;
• Техническая поддержка пользователей в скайпе и по электронной почте по вопросам доступа к записям, помощь в установке инфопродуктов;
• Ведение групп в социальных сетях и приложениях, размещение записей на сайте, деловая переписка с клиентами и партнерами по почте;
• Проведение рассылок для слушателей платных вебинаров;
• Формирование базы записей, ведение статистики показателей работы центра;
• Сопровождение руководителя на деловых встречах/переговорах;
• Реклама продукции центра;
• Планирование мероприятий, семинаров и творческих встреч центра на ближайшие 2-3 месяца

10 месяцев

июнь 2014 — май 2015

Оператор-делопроизводитель

МРЭО № 5 УГИБДД ГУ МВД России по Московской области (Государственное учреждение), Москва

• Работа с ПК в режиме многозадачности;
• Активное общение с клиентами, консультирование их об алгоритме постановки/снятия автомобиля с учета, а также замены государственного знака;
• Сопровождение клиента до завершения операции;
• Предоставление клиенту заявления/бланка о постановке автомобиля на учет, снятия автомобиля с учета, замены государственного знака, а также утилизации транспортного средства;
• Прием оплаты государственной пошлины;
• Работа с документами;
• Иные поручения руководства

Высшее

2015 г.

Российский Государственный Социальный Университет, Москва

Факультет: Государственное и муниципальное управление

Специальность: Менеджер

Среднее специальное

2015 г.

Школа политики и бизнеса, Москва

Факультет: Недвижимости