Дежурный сектора сопровождения ВС на перроне

8 years 4 months

January 2016 — now

Руководитель отдела продаж

ООО "Гарант Центр ИТ" (Продажа ИТ технологий), Москва

- Организация и контроль работы компании (реализация планов).
- Подбор, обучение персонала, разработка системы мотивации сотрудников, постановка задач, оценка и контроль результатов, корректировка задач.
- Выполнение планов продаж: анализ, планирование, прогнозирование.
- Развитие клиентской базы.
- Возобновление отношений с ушедшими клиентами.
- Ввод новой номенклатуры, брендов.
- Контроль дебиторской задолженности.
- Контроль работы менеджеров ( 9 менеджеров) .
- Ведение переговоров, заключение договоров.
- Составление стандартов по работе с клиентами.
- Составление должностных инструкций для сотрудников.
- Работа с претензиями и личный контакт с проблемными клиентами.
- Повышение лояльности клиентов.
- Ведение и развитие сложной клиентской базы.
- Отслеживание деятельности конкурирующих компаний, тенденций рынка.
- Ответственность за финансовый результат.

Достижения:
- Обеспечил увеличение продаж на 40%, увеличил клиентскую базу, в среднем, в 1, 5 раза. Создал в отделе продаж профессиональную сбытовую команду.

1 year 10 months

March 2014 — January 2016

Супервайзер по работе с ключевыми клиентами

ЗАО ФЕРРЕРО РУССИЯ (Производство кондитерских изделий), Москва

- Планирование и организация рабочего процесса.
- Обучение, мотивация и контроль персонала в зоне ответственности, а также поиск и подбор персонала.
- Обеспечивать выполнение утвержденного плана продаж на вверенной территории.
- Координировать проведение маркетинговых мероприятий на вверенной территории.
- Мерчендайзинг. Обеспечивать наилучшее качество присутствия в торговых точках в соответствии со стандартами мерчендайзинга компании.
- Проведение переговоров и построение партнерских отношений с руководством торговых точек, для обеспечения наилучшей представленности продукта компании сверх согласованных трейд маркетинговых соглашений.
- Обеспечивать своевременное формирование и предоставление отчетности в соответствии со сроками, установленными руководителем.
- Участвовать во временных проектах по согласованию с руководителем.
Достижения:
- 2014 - 2016. Выполняю годовой план продаж на вверенной мне территории, на протяжении всех лет работы в компании.
- 2014 - 2016. В 90% магазинов добился «зеркальной» выкладки на прикассовой зоне.
- 2014 - 2016. На ежемесячной основе выполняю цели компании минимум на 100 %, по показателю «доля полки конфет в коробках».
- 2014 - 2016. В 60% магазинов разместил шоколадную пасту Нутелла в категории «сухого печенья».
- 2014 - 2016. В 30% магазинов сети Седьмой континент разместил доп. оборудование «балкон нутелла» в хлебном отделе сверх ТМС.
- 2014 - 2016. В 80% магазинов «Киндер семифредди» разместил в «современной» категории, количество фейсингов соответствует стандартам компании.
- 2014 - 2016. Размещение POSM (вне контракта) + установка ДМП в лучших местах продаж.
- 2014 - 2016. Развиваю свою команду. Продвинул 3 сотрудников с позиции «мерчендайзер» до позиции «КАЕ» (торговый представитель), а также 2 «КАЕ» до позиции «супервайзер».
- 2014 - 2016. Внедрил проект "Аватар" для всей команды КАЕ и мерчендайзеров на пилотной территории в зоне моей ответственности. Ввел практику проведения общих собраний с мерчендайзерами на еженедельной основе. Разработал и использовал эффективные маршруты с учетом новых стандартов, в результате оптимизации маршрутов увеличил количество посещений.

4 years

February 2010 — March 2014

Супервайзер торговых представителей

ЗАО ФЕРРЕРО РУССИЯ (Производство кондитерских изделий), Москва

- Контроль выполнения Sell-in и Sell-out дистрибьютора. Ведение переговорных процессов с дистрибьютором
- Обеспечивать выполнение утвержденного плана продаж на вверенной территории.
- Управлять развитием продаж на вверенной территории через эксклюзивную команду торговых представителей (8 менеджеров).
- Достижение представленности продукции компании в торговых точках согласно стандартам компании.
- Управление дебиторской задолженностью дистрибьютора.
- Обеспечивать развитие бизнеса компании в каналах (опт, розница) в соответствии с политикой и стандартами компании.
- Оценивать новые возможности, новые методы, анализировать их эффективность, надежность.
- Разработка и проведение маркетинговых мероприятий.
- Координировать и контролировать инвестирование клиентов.
- Правильно распределять ресурсы (человеческие, финансовые, и др.) для максимально эффективного развития территории.
- Участие в поиске и подборе персонала на вакантные места.
- Мотивация, обучение и развитие персонала на основании проводимых оценок деятельности в "полях", определение кадрового резерва и разработка плана развития для них, коучинг и наставничество.
- Администрирование.

Достижения:
- Увеличил продажи, в среднем, на 50-60%.
- Обеспечил успешное управление сезонными продажами: до 30% увеличения клиентской базы в сезон.
- Размещение POSM (вне контракта) + установка ДМП в лучших местах продаж.
- Увеличил качество дистрибуции.
- Сформировал команду с нуля.

Higher

2007 г.

МГИУ, Москва

Faculty Факультет экономики, менеджмента и информационных технологий

Specialization Менеджмент организации

Secondary special education

2002 г.

Московский автомобильно-дорожный колледж, Москва

Faculty АД-1

Specialization Техник - Технолог