Бортпроводник

11 years 1 month

March 2013 — now

Старший бортпроводник

ПАО Аэрофлот (Авиаперевозки), Москва

• Обеспечение безопасности на борту воздушного судна
• Обеспечение комфортного пребывания пассажиров на борту
• Взаимодействие с представителями авиакомпаний, сторонних организаций, сменных служб
• Разрешение конфликтных ситуаций с пассажирами
• Ведение рабочей документации, наблюдение за работой оборудования воздушного судна
• Обучение и адаптация новых сотрудников (стажеров)
• Типы ВС Airbus 319/320/321, 330; Boing 737-NG, Boing-777, SSJ-100
• Сервис высоких классов обслуживания
• Предполётная подготовка и послеполётная уборка самолёта

7 months

May 2012 — December 2012

Офис-менеджер со знанием англ.языка

АО "Азия контракт" (Оптовая торговля, поставки), Омск

• Выполнение работы по организации эффективного использования рабочего времени руководства посредством подготовки в срок требуемой информации, выполнении поручений, решении административно-хозяйственных вопросов.
• Выполнение поручений руководства в установленный срок, оперативное выполнение срочных задач
• Самостоятельное верное определение приоритетности поручений
• Выполнение переводов, кадровый документооборот
• Подготовка аналитических и справочных материалов, презентаций
• Ведение переговоров, совещаний
• Организация деловых поездок
• Управление персоналом

4 months

January 2012 — May 2012

Секретарь-референт

СОБИНБАНК (Финансовый сектор), Омск

• Ведение Графика руководителя;
• Координация работы сотрудников;
• Ведение протоколов совещаний;
• Организация и контроль системы делопроизводства в Компании;
• Подготовка проектов договоров, служебных документов;
• Организация встреч и переговоров с потенциальными клиентами и бизнес-партнёрами.

Higher

2009 г.

Омский Государственный Педагогический Университет, Омск

Faculty Иностранных языков

Specialization Лингвист, Преподаватель английского/немецкого языков

4 месяца

End date: March 2013

Подготовка бортпроводников/ старших бортпроводников /сервис и технология обслуживания

Авиационная школа Аэрофлот, г. Москва