Финансовый менеджер

3 years

April 2021 — now

Финансовый менеджер

Клуб Бизнес Авиация (Бизнес авиация), Москва

Оплаты через банк клиент.
Контроль дебиторской и кредиторской задолженности Ведение базы в CRM: внесение доходов и расходов Разнесение выписок банк клиента
Общение с банком, подготовка документации для платежей Общение с кипрскими сервис провайдерами
Участие в составлении управленческой отчётности
Ad hoc задачи

2 years 6 months

October 2018 — April 2021

Финансовый контролер

OOO "МАЙДЖЕТ" (Бизнес Авиация), Москва

• Проверка и аудит всех входящих счетов по обслуживанию бизнес-джетов, в соответствии со стандартами Компании;
• Анализ и оптимизация расходов по эксплуатации и содержанию бизнес-джетов;
• Подготовка отчетов по проделанной работе;
• Работа в специальной информационной системе;
• Ведение внутренней отчётности и статистики, составление рабочих документов;
• Разработка шаблонов и презентаций для предоставления отчетности по проделанной работе в разрезе месяц / пол года / год;
• Расчет предварительных затрат на наземное обслуживание и сопутствующие услуги на основе прайс-листов по базе данных и подбор оптимальных поставщиков по запросам клиентов;
• Общение с клиентами, а также консультирование Владельцев воздушных судов по возможности снижения затрат на содержание воздушного судна;
• Участие в развитии стандартов аудита Компании

1 year 5 months

May 2017 — October 2018

Специалист службы организации на‎земного обслуживания и перевозок

АО "Авиакомпания "Меридиан" (Бизнес авиация), Москва

Работа с контрагентами в России и за рубежом по наземному обслуживанию (аэропорт, ТЗК, метео, АНО, гостиницы, трансфер, бортпитание и т.д.):
заключение и ведение договорной работы на всех этапах - согласование, подписание, сопровождение;
общение посредством e-mail (деловая переписка) и по телефону (на русском и английском языках):
получение счетов, перевод, контроль оплаты, внесение в системы учета Авиакомпании;
учет первичных закрывающих документов по оказанным услугам;
ведение оперативного учета дебиторской/кредиторской задолженности с контрагентами, работа с актами сверок.
Учет БСО (авиабилеты, топливо) по воздушным перевозкам.

1 year 2 months

March 2016 — May 2017

Представитель авиакомпании

UTG aviation services (Наземное обслуживание, пассажирские перевозки), Москва

Выполнения работы по обслуживанию рейсов при встрече, при отправке. Знание поэтапных действий при сбойных ситуациях: задержках вылета воздушного судна от нескольких часов; взаимодействие с экипажем, пассажирами, смежными службами; снятие с рейса пассажира, который находится в состоянии угрожающем безопасности выполнения полета, работа в зале регистрации: помощь агентам в общении с конфликтными пассажирами, разъяснение правил авиакомпании, отслеживание ПКЗ и замен ВС на всех рейсах, контроль открытия/закрытия регистрации, оповещение пассажиров о задержках и переносах.
На стойке представительства: информирование пассажиров и содействие в решении любых вопросов касающихся перевозки авиакомпании, а так же по правилам международных перевозок, ФАП.

5 months

October 2015 — March 2016

Агент СОПП

UTG aviation services (Наземное обслуживание, пассажирские перевозки), Москва

Регистрация и принятие багажа пассажиров, информирование о правилах перевозок разных авиакомпаний, контроль посадки.

1 year 6 months

April 2014 — October 2015

Агент СОПП

Сервис ВС (Наземное обслуживание, пассажирские перевозки), Москва

Регистрация и принятие багажа пассажиров, информирование о правилах перевозок разных авиакомпаний, посадки.
Летом 2015 года была назначена на должность супервайзера Турецких Авиалиний, затем была переведена на супервайзера авиакомпании "Победа". В обязанности входила помощь агентам, обучение стажеров, закрытие рейсов и контроль за скоплением очередей в зале.
В октябре организация объявила себя банкротом.

6 months

September 2013 — March 2014

Специалист операционного департамента

IQ Card (Банковские карты), Москва

Ведение отчётности по ежедневным заказам и доставкам банковских карт.
Обратная связь с проблемными клиентами (письменно)
Обратная связь с курьерскими компаниями (письменно, устно)

2 months

June 2012 — August 2012

Продовец-консультант

Снежная Королева, Торговый дом (Розничная торговля), Москва

Общение с клиентом, выявление потребностей, подходящие предложения из ассортимента в магазине, либо заказ из других магазинов данной сети.

Unfinished higher education

2015 г.

Московский государственный технологический университет "Станкин", Москва

Faculty Экономика

Specialization Управленческое консультирование

Higher

2013 г.

Московский государственный технический университет гражданской авиации, Москва

Faculty Управление на воздушном транспорте

Specialization Менеджер