Female, 30 years
Height: 170 см
Weight: 55 кг
Martial status: not married
Children: no
Citizenship: Russia
|
8 months December 2017 — August 2018 |
Бортпроводник ПАО «Аэрофлот-российские авиалинии» (Авиаперевозки), Москва — Выполнение внутренних и международных полетов. |
|
1 year 3 months April 2016 — July 2017 |
Программист отдела разработки ПО ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО РЕГУЛИРОВАНИЮ АЛКОГОЛЬНОГО РЫНКА (Госслужба), Москва — Системное администрирование. |
|
8 years 3 months February 2016 — now |
Тайный гость в сети кофеен По запросу (Сфера услуг и общественного питания), Москва — Контроль обслуживания в ресторане. |
|
3 years 10 months June 2012 — April 2016 |
Директор отдела маркетинга Интернет-магазин натуральной косметики, Москва — Разработка маркетинговой |
|
Higher 2017 г. |
Академия Труда и Социальных Отношений, Москва Faculty Социально-экономический Specialization Гостиничное дело |
|
End date: March 2022 |
Курс повышения квалификации, когнитивно-поведенческая терапия Национальная академия дополнительного профессионального образования, г. Москва |
|
11 месяцев End date: October 2021 |
Курс профпереподготовки, специальность "Практический психолог" Национальная академия дополнительного профессионального образования, г. Москва |
|
End date: June 2021 |
Спецификация работы бортпроводником в бизнес-авиации Школа Sky Academy, г. Москва |
|
End date: June 2021 |
Программа «Первая помощь» Российский Красный Крест, г. Москва |
|
End date: June 2021 |
Авторский курс «О вине и виноделии» Академия вина WineState, г. Москва |
|
3,5 месяца End date: December 2017 |
Первоначальная подготовка бортпроводников ЧПОУ Авиашкола Аэрофлота, г. Москва |
| Knowledge of foreign languages: |
German (Medium) English (Conversational) |
| Computer knowledge: |
Advanced user |
| Driver licence: |
Categories B (2021 г.) |
Key skills and achievements:
Имею опыт в качестве Бортпроводника класса «бизнес». С трепетом отношусь к обслуживанию пассажиров, есть опыт работы с VIP персонами.
Умею дарить положительные эмоции клиенту, находить индивидуальный подход к разным людям. Обладаю знаниями стандартов обслуживания и делового этикета,
сервировки, подачи напитков и блюд, их оформления и хранения.
Умею переключать и распределять своё внимание, работать в режиме цейтнота.
Эмоциональная гибкость и хорошее терпение. Развито чувство эмпатии, высокая скорость реагирования на запросы.
Общий налет — 470 часов.
Есть действующие документы:
Свидетельство бортпроводника, ID карта (АОПА), действующее заключение ВЛЭК
Типы самолетов: RRJ-95, Airbus А319 / 320 / 321, 320 / 321NEO, Boeing 737 600 / 700 / 800 / 900
Your hobbies:
Воздушная гимнастика, танцы, фото, кулинария, психология.
