Бортпроводник Бизнес авиации

3 years 4 months

March 2019 — July 2022

Бортпроводник Бизнес авиации

AVCON jet (Бизнес авиация), Москва

- предполетная подготовка борта к выполнению полета;
- закупка бортового питания, напитков, периодической печати;
- подготовка интерьера салона самолёта: уборка; выбор и заказ питания из ресторанов и кейтеринговых служб;
- составление меню с учетом пожеланий и предпочтений главного пассажира и его семьи; - - поиск и заключение договоров на поставку с новыми ресторанами;
- предоставление комплекса сервисных услуг на борту;
- создание домашнего гостеприимства и уюта, сервировка стола, подача блюд и напитков согласно этикету; обеспечение психологического комфорта и безопасности пассажиров; - взаимодействие с экипажем воздушного судна.

9 months

June 2018 — March 2019

Бортпроводник Бизнес авиации

Orion-X (Бизнес авиация), Москва

- подготовка борта к рейсу;
- закупка бортового питания, напитков, периодической печати;
- подготовка интерьера салона самолёта: - составление цветочных композиций, уборка; - выбор и заказ питания из ресторанов и кейтеринговых служб;
- составление меню с учетом пожеланий и предпочтений главного пассажира и его семьи; - поиск и заключение договоров на поставку с новыми ресторанами;
- предоставление комплекса сервисных услуг на борту;
- домашнее гостеприимство, сервировка стола, подача блюд и напитков согласно этикету; -обеспечение психологического комфорта и безопасности пассажиров; взаимодействие с экипажем воздушного судна.

10 months

August 2017 — June 2018

Бортпроводник

АК «Россия» (Гражданская авиация), Москва

- подготовка воздушного судна к полету;
- прием питания, бытового имущества, багажа, груза, коммерческой загрузки; взаимодействие с наземными службами;
- встреча и размещение пассажиров на борту воздушного судна;
- предоставление услуг сервиса на борту;
- поддержание чистоты и порядка в салоне, туалетных комнатах;
- оказание доврачебной помощи в случае необходимости;
- заполнение полетной документации.

2 years 2 months

June 2015 — August 2017

Старший бортпроводник

ПАО «Аэрофлот» (Гражданская авиация), Москва

- обеспечение безопасности полета;
- контроль за выполнением правил поведения - пассажирами на борту ВС;
- взаимодействие и организация работы кабинного экипажа;
- контроль соблюдения и выполнения стандартов авиакомпании;
- обеспечение заявленного уровня сервиса;
составление отчетов о проделанной работе и ведение полетной документации;
- предоставление бортового питания.

3 years 4 months

June 2012 — October 2015

Бортпроводник класса «Империал»

АК «Трансаэро» (Гражданская авиация), Москва

- предполетная подготовка воздушного судна;
- проверка комплектности аварийно-спасательных средств;
- создание атмосферы гостеприимства на борту, обеспечение комфорта пассажиров;
- контроль санитарного состояния воздушного судна;
- предоставление бортового питания;
- взаимодействие с VIP пассажирами, первыми лицами компаний;
- информационная поддержка экипажа;
- ведение документации;
- обеспечение безопасности на борту.

Higher

2022 г.

РАНХиГС, Москва

Faculty Менеджмент

Specialization Общий и стратегический менеджмент

Higher

2012 г.

Балтийский Федеральный Университет им. Иммануила Канта, Калининград

Faculty Социально-культурный сервис и туризм

Specialization Гостиничный бизнес