Обязанности:
- Обеспечение контроля своевременного и качественного наземного технического и коммерческого обслуживания ВС, рейсов авиакомпании, в том числе и зарубежных.
- Контроль регистрации пассажиров и багажа.
- Контроль оформления оплаты авиабилетов и дополнительных услуг.
- Контроль обслуживания пассажиров как на борту ВС, так и в зданиях прилета/вылета аэропорта.
- Организация обслуживания пассажиров в случае переноса времени вылета рейса (предоставление питания, размещения, транспортных услуг и других услуг установленные Федеральными авиационными правилами и правилами Авиаперевозчика)
- Информационно-справочная работа
- Претензионная работа.
Требования:
- Высшее образование
- Владение программами Microsoft Office, электронной почты и Internet
- Знание специальной программы SITA
- Знание на уровне пользователя систем бронирования и регистрации
- Опыт работы не менее 2-х лет в гражданской авиации
- Знание основ администрирования
- Знание технологии обслуживания авиапассажиров и воздушных судов (ВС)
- Знание английского языка на уровне не ниже Intermediate (обязательно!!!)
- Умение работать в режиме многозадачности, коммуникабельность, ответственность.
- Готовность работать в ночные смены.
Условия:
- Оклад + премии
- Сменный график работы
- Возможно временное оформление по ГПХ