Female, 39 years
Height: 169 см
Weight: 55 кг
Martial status: not married
Children: no
Citizenship: Russia
|
13 years 11 months March 2011 — now |
Бортпроводник - инструктор S7 Airlines (Авиаперевозки), Москва Обслуживание на борту воздушного судна пассажиров бизнес класса, оказание помощи пассажирам в вопросах организации перелетов. Обеспечение безопасности полета. Руководство работой персонала и контроль качественного выполнения ими должностных обязанностей. Решение вопросов и конфликтных ситуаций с клиентами. Ведение и заполнение полетной документации. Преподавание курса "Превосходный сервис на борту", в качестве сертифицированного фасилитатора (MSB (Managing the Service Business)). Полеты на воздушных судах Airbus 319, 320, 321, Boeing 738. |
|
3 years January 2008 — January 2011 |
Преподаватель английского языка АНО Лингвистический центр "Англомир" (Образование), Тольятти Преподавание английского языка лицам разных возрастных категорий, перевод документов и текстов (с английского и французского языков на русский, с русского на английский и французский), а также организаторская деятельность. |
|
Higher 2007 г. |
Тольяттинский государственный университет, Тольятти Faculty Гуманитарный институт Specialization “Иностранный (французский) язык” с дополнительной специальностью “Иностранный (английский) язык”, Преподаватель иностранных языков, диплом с отличием |
|
2 недели End date: July 2019 |
Сервис класса Люкс и VIP-обслуживание в бизнес-авиации, бортпроводник бизнес авиации Jet Service, г. Москва |
|
6 дней End date: May 2019 |
Тренинг по подготовке преподавателя по превосходному сервису MSB (Managing the Service Business), г. Москва |
|
3 недели End date: November 2013 |
Les Cours de Français, Французский язык, уровень C1 L'Institut Linguistique alpha-b, г. Ницца, Франция |
| Knowledge of foreign languages: |
English (Fluent) French (Fluent) Italian (Basic) Bashkir (Conversational) |
| Computer knowledge: |
Confident user |
| Driver licence: |
Categories B (2009 г.) |
Recommendations and references:
Information is only available to registered employers
Key skills and achievements:
Коммуникабельна, целеустремленная, организованная. Нравится работать с людьми и проявлять уважение к ним даже в сбойных ситуациях.
Your hobbies:
Занимаюсь спортом и вокалом, посещаю культурные достопримечательности и люблю путешествовать.
