NAIS
Resume №1871 Updated 26 April 2016
By agreement
Moscow

metro  Волоколамская


Female, 31 years

Citizenship: Russia


Work experience

10 years 3 months

September 2014 — now

Старший администратор бара

Four Seasons Hotel Moscow (Гостиница, ресторан), Москва

Организация рабочего места, административная работа, контроль чистоты зала, обеспечение коллектива нужной информацией, разрешение конфликтов
Встреча и размещение гостей, подача меню, консультирование по меню, общение с гостями, так же общение с гостями по телефону, бронирование столов, поддержание дружелюбной и гостеприимной атмосферы в ресторане.
Обслуживание гостей по общепринятым стандартам, инициативность, помощь в организации банкетов, работа с электроной почтой, помощь в закрытие смены.

Сотрудник месяца. Март 2015 года.
Сотрудник года. 2015 год.


5 months

November 2013 — April 2014

Помощник официанта/хостер ресторана "Megu"

Lotte Hotel Moscow (Гостиница, ресторан), Москва

Помощь официантам в обслуживание, обслуживание гостей по общепринятым стандартам, поддержание чистоты в зале
Встреча и размещение гостей, консультирование по телефону, бронирование столов, общение с гостями, разрешение конфликтных ситуаций, поддержание дружелюбной атмосферы в ресторане


6 months

November 2012 — May 2013

Официанта / хостес Lobby Lounge Bar

Lotte Hotel Moscow (Гостиница, ресторан), Москва

Практика в отели от учебного заведения:
Обслуживание гостей по общепринятым стандартам, поддержание чистоты в зале, инициативность, помощь коллегам.
Встреча и размещение гостей, консультирование по меню, бронирование столов, поддержание беседы с гостями.

Лучший практикант. 2013 год.


3 months

June 2012 — September 2012

Бариста, официант, администратор

Prince Bar (Общественное питание), Касталланета - Марина, юг Италии

Обслуживание гостей по общепринятым стандартам, общение с гостями, расчёт гостей, работа с закрытием смены, поддержание чистоты и порядка в баре.
Приготовление различных алкогольных и кофейных напитков.
Разрешение конфликтных ситуаций, заказ продукции для бара.


Education

Unfinished higher education

2016 г.

Российский государственный аграрный заочный университет, Москва, Москва

Faculty Экономика

Specialization Экономист


Courses and trainings

Неделя

End date: April 2013

Всемирные блюда итальянской кухни

Колледж Царицыно 37, г. Таранто, юг Италии


С ноября 2012 по май 2012

End date: May 2012

Практикум по итальянскому языку

Колледж Царицыно 37, г. Москва


Неделя

End date: April 2012

Обучение итальянской кухни.

Колледж Царицыно 37, г. Таранто, юг Италии


4 месяца

End date: March 2011

Карвинг. Искусство художественного оформления овощей и фруктов

Колледж Царицыно 37, г. Москва



Knowledge of foreign
languages:

English (Conversational)

Italian (Medium)


Computer knowledge:

Confident user

MS Word, MS Exel, MS Power Point, Adobe Photoshop IBM Lotus Notes, Micros



 Key skills and achievements:

• пунктуальность
• харизма
• стрессоустойчивость
• отвественность
• активная жизненная позиция
• умение работать с ВИП-гостями
• умение работать в команде
• знание стандартов гостеприимства
• организация встреч и банкетов

Из главных достижений могу выделить:
Лучший сотрудник месяца в отели Four Seadons Hotel Moscow. Март 2015
Сотрудник года в отели Four Seasons Hotel Moscow . 2015 год


 Your hobbies:

Веду здоровый образ жизни. Занимаюсь фитнесом и танцами.
Увлекаюсь fashion и beauty индустрией.
Интересуюсь кухнями других стран мира.


 Other information about yourself, comments:

Есть огромное стремление к развитию профессиональному и личностному. Готова обучаться всему новому, поэтому хочу попробовать свои силы в бизнес-авиации. Мой опыт работы в гостиницах и ресторанах чем то схож с профессией бортпроводника.


Avia-Uspeh

Similar CVs

From rub / month
female, стаж more than 1 year
From rub / month
female, стаж more than 5 years
By agreement
female, стаж less than a year
By agreement
female, стаж more than 1 year

2,678 more similar resumes