Речной вокзал
Female, 35 years
Height: 178 см
Weight: 60 кг
Martial status: not married
Children: yes
Citizenship: Russia
|
8 years 7 months June 2016 — now |
Бортпроводник Северный Ветер, ООО (Авиакомпания), Москва Организация сервиса и обеспечение безопасности на борту ВС, умение оказывать первую медицинскую помощь, коммуникация с пассажирами и наземным персоналом, работа в постоянно меняющемся коллективе, умение работать в экстремальных ситуациях. |
|
5 months January 2016 — June 2016 |
Бортпроводник Авиакомпания Россия (Авиакомпания), Москва Организация сервиса и обеспечение безопасности на борту ВС, умение оказывать первую медицинскую помощь, коммуникация с пассажирами и наземным персоналом, работа в постоянно меняющемся коллективе, умение работать в экстремальных ситуациях. |
|
1 year 8 months April 2014 — December 2015 |
Бортпроводник Трансаэро, Авиакомпания (Авиакомпания), Санкт-Петербург Организация сервиса и обеспечение безопасности на борту ВС, умение оказывать первую медицинскую помощь, коммуникация с пассажирами и наземным персоналом, работа в постоянно меняющемся коллективе, умение работать в экстремальных ситуациях. |
|
2 years 2 months September 2011 — December 2013 |
Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами, менеджер отдела бронирования ООО "Премиум класс" (Туризм), Новокузнецк Проведение презентаций элитного отдыха, знакомство клиентов с концепцией клубного семейного отдыха; проведение финансовой логики и закрытие сделок; бронирование авиабилетов и оформление виз, страховок, сопроводительных туристических документов; проведение собеседований, отбор, обучение, адаптация персонала; проведение тренингов по продажам, помощь в открытии офисов в других городах (командировки). |
|
3 months June 2011 — September 2011 |
Администратор ресторана Кафе "Гостевой дом Застава", Новокузнецк Организация работы персонала кафе, работа c R-Keeper, организация банкетов и мероприятий, разрешение конфликтных ситуаций, работа с кассой, контроль качества обслуживания, создание благоприятной атмосферы в заведении. |
|
Higher 2012 г. |
Кузбасская государственная педагогическая академия, Новокузнецк Faculty Факультет иностранных языков, Иностранный язык Specialization Учитель иностранных языков |
|
Higher 2011 г. |
МТИ "ВТУ" (бывш. ВТУ ЮНЕСКО), Новокузнецк Faculty Экономики и менеджмента, Гостиничный сервис и туризм Specialization Менеджер |
| Visas: |
Шенген |
| Knowledge of foreign languages: |
English (Fluent) Russian (Fluent) Spanish (Basic) French (Basic) |
| Computer knowledge: |
Confident user |
| Driver licence: |
Categories B (2008 г.) |
Recommendations and references:
Information is only available to registered employers
Key skills and achievements:
Английский язык, Работа в команде, Клиентоориентированность, Обучение и развитие, Организаторские навыки, Организация мероприятий, Водительское удостоверение категории B, Пользователь ПК, Урегулирование конфликтов, Деловое общение, Неотложная помощь, Стрессоустойчивость, Целеустремленность
Your hobbies:
Путешествия, кондитерское дело, спорт.
Other information about yourself, comments:
Имею два высших образования, оба закончены с красным дипломом, ответственна, коммуникабельна, пунктуальна, стрессоустойчива, нацелена на результат. Умею работать в команде и приспосабливаться к различным условиям. Несколько месяцев провела в США, что помогло улучшить навыки общения на английском языке. Имею большой опыт путешествий, рассматриваю возможность командировок. Есть водительское удостоверение категории B. Открыта к развитию и получению новых знаний и навыков.
