Представитель авиакомпании

1 year 5 months

April 2017 — September 2018

Представитель авиакомпании

UTG aviation services (Хэндлинг), Москва

Контроль обслуживания рейсов авиакомпаний и предупреждение возможных фактов опозданий на рейсы;
Разрешение конфликтов в сбойных ситуациях;
Консультирование пассажиров при возникновении нестандартных вопросов;
Учёт отправки пассажиров и багажа;
Контроль и оформление перевозочной документации;
Взаимодействие и другими подразделениями аэропорта.
Astra, FIP groundstar, meridian, LDCS

1 year 2 months

January 2016 — March 2017

Консультант

Lancôme (Производство и реализация косметических средств), Москва

Консультирование и подбор косметических средств для клиента;
Контроль выкладки товара;
Прямые продажи;
Ведение отчетности.

8 years 7 months

April 2007 — November 2015

Бортпроводник / старший бортпроводник

ОАО АК Трансаэро (Пассажирские перевозки), Москва

Обеспечение безопасности на борту ВС
Обеспечение высокого уровня сервиса
Взаимодействие с наземными службами
Организация и контроль работы экипажа
Оформление полётной документации
Допуска В737/767/777/747

2 years 6 months

September 2004 — March 2007

Помощник руководителя

ООО Центр оптимальных технологий (Логистика), Москва

Планирование рабочего дня руководителя;
Организация командировок;
Приём и распределение корреспонденции и звонков;
Документооборот;
Организация жизнеобеспечения офиса;
Ведение отчетности;
Выполнение поручений рукодителя.

Unfinished higher education

2009 г.

Российская академия предпринимательства, Москва

Faculty Экономика и управление

Specialization Связи с общественностью

4 месяца

End date: June 2007

Бортпроводник ГА

АУЦ АК Трансаэро, г. Москва