Специалист по организации авиаперевозок

5 years 6 months

June 2019 — now

Ведущий специалист отдела сервиса Службы организации перевозок и наземного обеспечения

Чартерная авиакомпания (Гражданская авиация), Москва

• Взаимодействие с контрагентами;
• Организация обеспечения рейсов АК (по вопросам сервиса);
• Организация наземного обеспечения: питание, бытовое и одноразовое имущество, уборка ВС и т.д.;
• Претензионная работа с цехами бортпитания в базовом и внебазовых АП;
• Работа в ИС Авиабит;
• Контроль выставления и оплаты счетов, касающихся отдела сервиса;
• организация работы сотрудников отдела;
• Контроль качества предоставляемого обеспечения рейсов АК;
• Выездные аудиты по предоставляемым услугам АК.

1 year 4 months

April 2017 — August 2018

Представитель авиакомпании

UTG aviation services (Гражданская авиация), Москва

• Взаимодействие с пассажирами в сбойных ситуациях (отмена, задержка рейса, потеря стыковки и т.д.);
• Контроль обслуживания рейсов авиакомпаний;
• Оформление полетной документации;
• Работа в ASTRA, Fip Groundstar, Meridian, LDCS

9 months

June 2016 — March 2017

Консультант

Lancome (Продажи), Москва

• Консультирование клиентов в торговом зале
• Еженедельная отчетность
• Выкладка товара

8 years 7 months

April 2007 — November 2015

Бортпроводник, старший бортпроводник

ОАО АК Трансаэро (Гражданская авиация), Москва

• Обеспечение безопасности на борту ВС
• Обеспечение высокого уровня сервиса на борту ВС
• Взаимодействие с летным экипажем и наземными службами
• Ведение полетной документации
• Допуск на ВС В737/767/747/777 Ту-214

Higher

2019 г.

МПСУ, Москва

Faculty Экономика и менеджмент

Specialization Финансовый менеджмент

5 месяцев

End date: June 2007

Бортпроводник ГА

АУЦ АК Трансаэро, г. Москва