Диспетчер по ресурсам

9 years 9 months

March 2015 — now

Диспетчер по ресурсам

АО “UTG” (Авиаперевозки), Москва

Руководство и управление персоналом
Навыки работы в АСУ «RMS»;
Знание технологических процессов наземного обслуживания рейсов в аэропорту и диспетчеризации; обработка багажа, груза и почты;
Ориентированность на результат, аналитические способности, умение работать с большим количеством информации, ответственность, стрессоустойчивость

8 years

March 2007 — March 2015

Старший диспетчер по регистрации, посадке, встречи пассажиров группы обслуживания авиаперевозок

ОАО «Аэропорт Внуково» (Государственные организации), Москва

Регистрация авиапассажиров и багажа на внутренние и международные рейсы. Посадка пассажиров на борт воздушного судна. Организация и контроль работы вверенного персонала, качества работ, выполняемых им. Урегулирование спорных, конфликтных вопросов с персоналом, пассажирами.
Организация и работа в сбойных ситуациях, в т.ч. с пассажирами

Higher

2012 г.

Московский финансово-юридический университет (Московская финансово-юридическая академия), Москва, Москва

Faculty Финансово-экономический

Specialization Таможенное дело (специалист таможенного дела)