NAIS
Resume №14118 Updated 22 December 2024

  Another 2 photos available to registered employers

By agreement
Moscow

Female, 33 years

Height: 168 см

Weight: 57 кг

Martial status: not married

Children: no

Citizenship: Russia


Work experience

10 months

February 2024 — now

Стюарт на сапсане

ООО РБЕ (Обслуживание пассажиров), Москва

• Обслуживание пассажиров 1го класса и бизнес класса.
• Создание атмосферы комфорта и гостеприимства на борту высокоскоростного поезда "САПСАН"
• Подготовка к рейсу
• Предоставление питания пассажирам


1 year 2 months

October 2023 — December 2024

Агент по недвижимости

Города, Москва


6 months

March 2023 — September 2023

Администратор, Продавец- консультант

Putin team, аэропорт Внуково, Москва

-Обеспечение высокого уровня персонального обслуживания.
-Поддержание на рабочем месте атмосферы гостеприимства и
дружелюбия.


5 months

September 2022 — February 2023

Администратор, продавец-консультант

Бутик итальянской одежды Pinko (Итальянский бренд, женская одежда), Москва

-Обеспечение высокого уровня персонального обслуживания.
-Поддержание на рабочем месте атмосферы гостеприимства и
дружелюбия.
-Развитие долгосрочных отношений с клиентами.


6 months

August 2021 — February 2022

Ведущий специалист-эксперт

МРИ 4 по Омской области (Налоговая инспекция), Омск

• Контроль за соблюдением стандартов, порядка и дисциплины.
• Обеспечение клиентского сервиса.
• Предотвращение и ликвидация конфликтных ситуаций.
• Подготовка отчетных материалов для руководства, включая доклады, презентации и т.д.
• Осуществление подготовки заключений по вопросам ведение деловой переписки со структурными подразделениями ФНС.


6 years 9 months

November 2014 — August 2021

Старший государственный инспектор

Налоговая, ИФНС по Октябрьскому административному округу г.Омска (Налоговая инспекция), Омск

• Повышение по карьерной службе с начинающей должности.
• Грамоты за заслуги в профессиональной деятельности.
• Грамоты за спортивные достижения.
• Фотография на доске почета.


Education

Higher

2014 г.

ЧОУ ВПО Омская юридическая академия (нынешний Сибирский юридический университет), Омск

Faculty Экономика, налоги и налогообложение

Specialization Экономист


Courses and trainings

Онлайн школа иностранных языков

«GURU Skype», г. Москва


Курс по технике речи «Говорю красиво и уверенно»

Светлана Дзюба, г. Омск


Курс для бортпроводников бизнес-авиации

SkyAcademy, г. Москва


Курс обучения по программе «Первая помощь»

Российский Красный Крест, г. Москва


Профессиональный курс "Стилист-имиджмейкер" по программе: "Имидж- консультант. Женский стиль

Учебный центр "Развитие", г. Уфа



Knowledge of foreign
languages:

English (Medium)


Computer knowledge:

Confident user

• Пользователь Internet
• Microsoft Word, Excel, PowerPoint


Driver licence:

Categories B (2014 г.)


 Key skills and achievements:

Имею опыт работы с людьми, в т.ч. с VIP-персонами. Понимаю, что такое качественный сервис, создание комфортной и уютной обстановки для гостей.
Умею дарить положительные эмоции, находить индивидуальный подход к разным людям. Общительна, доброжелательна, всегда пунктуальна, тактична, терпелива, эмоционально устойчива. Знание основ психологии.
Легко приспосабливаюсь к новым ситуациям, быстро принимаю решения, справляюсь с большим потоком информации. Умею работать в режиме многозадачности, внимательна к деталям.


 Your hobbies:

• Путешествия
• Иностранные языки
• Спорт
• Волонтерство


 Other information about yourself, comments:

Имею опыт работы с клиентами разного уровня, в том числе с VIP-клиентами. Люблю летать и путешествовать, спокойно переношу долгие перелеты и смены климата.
За время работы приобрела отличные коммуникативные навыки с различными людьми. Имею организационные навыки для создания комфортной атмосферы и высококлассного сервиса для клиентов.
Умею выходить из различных нестандартных ситуаций и вносить рациональные предложения. Обладаю эмоциональной гибкостью и хорошим терпением. Способна принимать самостоятельные решения.


Avia-Uspeh

Similar CVs

By agreement
female, стаж more than 5 years
By agreement
female, стаж more than 9 years
By agreement
female, стаж more than 20 years
By agreement
female, стаж more than 11 years

3,427 more similar resumes