Менеджер

8 лет 6 месяцев

сентябрь 2007 — март 2016

Ведущий специалист отдела контроля и технологической поддержки системы бронирования

Авиакомпания Трансаэро (Авиаперевозки), Москва

• Взаимосвязь и координация работы с агентами по технологическим и коммерческим вопросам:
- обеспечение доступа агентов и персонала службы управления автоматизированными ресурсами регистрации DCS к системе бронирования, посредством конфигурации технологически необходимых настроек;
- поддержание контактов в рамках договоров с контрагентами, в том числе и авиакомпаниями;
• обеспечение технологической поддержки сопровождения рейсов (внесение информации по терминалам аэропортов прилета/вылета, обеспечение предварительного автоматического уведомления поставщиков бортового питания о заказе питания в соответствии с компоновками и классами обслуживания, корректировка несоответствий в статусе наличия мест по собственным и маркетинговым рейсам в GDS);
• оптимизация процесса передачи данных между используемыми в АК программными продуктами для максимального удовлетворения запросов пассажиров, а также организация передачи информации между подразделениями АК.
• разработка технологических материалов в рамках обеспечения производственных процессов (документы, технологии, инструкции);
• доработка технологического процесса до максимальной автоматизации для снижения технологических расходов и повышения быстродействия системы

Высшее

1985 г.

Московский институт Стали и Сплавов (МИСиС), Москва

Факультет: Цветная металлургия

Специальность: Автоматизированные системы управления, Инженер-металлург по автоматизации технологического процесса

Месяц

Взаимосвязь и координация работы с агентами по коммерческим вопросам (системы GABRIEL ,СИРЕНА)

Высшая Коммерческая Школа «Авиабизнес», г. Москва