11 years 7 months May 2013 — now |
Диспетчер отдела претензий АО Международный Аэропорт Шереметьево (Авиация), Химки Приём претензий от пассажиров, помощь в заполнение претензионный и таможенных документов, составление претензии на авиакомпанию, взаимодействие с авиакомпаниями, работа в Call-Centre. |
1 year 10 months June 2011 — April 2013 |
Администратор Spa-комплекса ООО Отель Тропикана (Туризм и гостиничный бизнес), Московская область Административная работа, непосредственная помощь руководителю. Обеспечение жизнедеятельности комплекса. Консультирование клиентов по услугам комплекса. Закупки. Переговоры с поставщиками. |
Higher 2012 г. |
ИТиГ, Москва Faculty Менеджмент туристической и гостиничной сферы Specialization Менеджер |
Higher 2011 г. |
ИТиг, Москва Faculty Лингвистика Specialization Бакалавр-лингвист |
Knowledge of foreign languages: |
English (Fluent) French (Basic) |
Computer knowledge: |
Advanced user Весь пакет Microsoft Office, графические редакторы, система WORLD TRACER |
Driver licence: |
Categories B (2011 г.) |
Key skills and achievements:
Сертификат школы "Аэрофлот"
Your hobbies:
Увлекаюсь иностранными языками, туризмом, кино.
Other information about yourself, comments:
Целеустремлённая, организованная, ответственная, коммуникабельная, отзывчивая, стрессоустойчивая.