NAIS
Resume №2976 Updated 15 December 2016
From rub / month
Moscow

Female, 35 years

Citizenship: Russia


Work experience

11 years 7 months

May 2013 — now

Диспетчер отдела претензий

АО Международный Аэропорт Шереметьево (Авиация), Химки

Приём претензий от пассажиров, помощь в заполнение претензионный и таможенных документов, составление претензии на авиакомпанию, взаимодействие с авиакомпаниями, работа в Call-Centre.


1 year 10 months

June 2011 — April 2013

Администратор Spa-комплекса

ООО Отель Тропикана (Туризм и гостиничный бизнес), Московская область

Административная работа, непосредственная помощь руководителю. Обеспечение жизнедеятельности комплекса. Консультирование клиентов по услугам комплекса. Закупки. Переговоры с поставщиками.


Education

Higher

2012 г.

ИТиГ, Москва

Faculty Менеджмент туристической и гостиничной сферы

Specialization Менеджер


Higher

2011 г.

ИТиг, Москва

Faculty Лингвистика

Specialization Бакалавр-лингвист



Knowledge of foreign
languages:

English (Fluent)

French (Basic)


Computer knowledge:

Advanced user

Весь пакет Microsoft Office, графические редакторы, система WORLD TRACER


Driver licence:

Categories B (2011 г.)


 Key skills and achievements:

Сертификат школы "Аэрофлот"


 Your hobbies:

Увлекаюсь иностранными языками, туризмом, кино.


 Other information about yourself, comments:

Целеустремлённая, организованная, ответственная, коммуникабельная, отзывчивая, стрессоустойчивая.


Avia-Uspeh

Similar CVs

From rub / month
male, стаж more than 22 years
From rub / month
female, стаж more than 4 years
From rub / month
male, стаж more than 3 years

2,125 more similar resumes