Female, 31 years
Height: 170 см
Weight: 55 кг
Martial status: not married
Children: no
Citizenship: Russia
2 years 4 months July 2022 — now |
Бортпроводник «Уральские Авиалинии», Москва |
1 year August 2017 — August 2018 |
Бортпроводник ПАО «Аэрофлот-российские авиалинии» (Авиаперевозки), Москва — Выполнение внутренних и международных полетов. |
1 year 2 months April 2016 — July 2017 |
Программист отдела разработки ПО ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО РЕГУЛИРОВАНИЮ АЛКОГОЛЬНОГО РЫНКА (Госслужба), Москва — Системное администрирование. |
3 years 10 months June 2012 — April 2016 |
Директор отдела маркетинга Интернет-магазин натуральной косметики, Москва — Разработка маркетинговой |
Higher 2017 г. |
Академия Труда и Социальных Отношений, Москва Faculty Социально-экономический Specialization Гостиничное дело |
End date: March 2022 |
Курс повышения квалификации, когнитивно-поведенческая терапия Национальная академия дополнительного профессионального образования, г. Москва |
11 месяцев End date: October 2021 |
Курс профпереподготовки, специальность "Практический психолог" Национальная академия дополнительного профессионального образования, г. Москва |
End date: June 2021 |
Спецификация работы бортпроводником в бизнес-авиации Школа Sky Academy, г. Москва |
End date: June 2021 |
Программа «Первая помощь» Российский Красный Крест, г. Москва |
End date: June 2021 |
Авторский курс «О вине и виноделии» Академия вина WineState, г. Москва |
3,5 месяца End date: December 2017 |
Первоначальная подготовка бортпроводников ЧПОУ Авиашкола Аэрофлота, г. Москва |
Knowledge of foreign languages: |
German (Medium) English (Conversational) |
Computer knowledge: |
Advanced user |
Driver licence: |
Categories B (2021 г.) |
Key skills and achievements:
Имею опыт в качестве Бортпроводника класса «бизнес». С трепетом отношусь к обслуживанию пассажиров, есть опыт работы с VIP персонами.
Умею дарить положительные эмоции, находить индивидуальный подход к разным людям. Обладаю знаниями стандартов обслуживания и делового этикета,
сервировки, подачи напитков и блюд, их оформления и хранения.
Умею переключать и распределять своё внимание, работать в режиме цейтнота.
Эмоциональная гибкость. Развито чувство эмпатии, высокая скорость реагирования на запросы, проактивность.