Женщина, 30 лет
Рост: 170 см
Вес: 55 кг
Семейное положение: не состою в браке
Дети: нет
Гражданство: Россия
8 месяцев декабрь 2017 — август 2018 |
Бортпроводник ПАО «Аэрофлот-российские авиалинии» (Авиаперевозки), Москва — Выполнение внутренних и международных полетов. |
1 год 3 месяца апрель 2016 — июль 2017 |
Программист отдела разработки ПО ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО РЕГУЛИРОВАНИЮ АЛКОГОЛЬНОГО РЫНКА (Госслужба), Москва — Системное администрирование. |
8 лет 3 месяца февраль 2016 — наст. время |
Тайный гость в сети кофеен По запросу (Сфера услуг и общественного питания), Москва — Контроль обслуживания в ресторане. |
3 года 10 месяцев июнь 2012 — апрель 2016 |
Директор отдела маркетинга Интернет-магазин натуральной косметики, Москва — Разработка маркетинговой |
Высшее 2017 г. |
Академия Труда и Социальных Отношений, Москва Факультет: Социально-экономический Специальность: Гостиничное дело |
Дата окончания: март 2022 г. |
Курс повышения квалификации, когнитивно-поведенческая терапия Национальная академия дополнительного профессионального образования, г. Москва |
11 месяцев Дата окончания: октябрь 2021 г. |
Курс профпереподготовки, специальность "Практический психолог" Национальная академия дополнительного профессионального образования, г. Москва |
Дата окончания: июнь 2021 г. |
Спецификация работы бортпроводником в бизнес-авиации Школа Sky Academy, г. Москва |
Дата окончания: июнь 2021 г. |
Программа «Первая помощь» Российский Красный Крест, г. Москва |
Дата окончания: июнь 2021 г. |
Авторский курс «О вине и виноделии» Академия вина WineState, г. Москва |
3,5 месяца Дата окончания: декабрь 2017 г. |
Первоначальная подготовка бортпроводников ЧПОУ Авиашкола Аэрофлота, г. Москва |
Знание иностранных языков: |
Немецкий (Средний) Английский (Разговорный) |
Уровень владения компьютером: |
Продвинутый пользователь |
Водительские права: |
Категории B (2021 г.) |
Ключевые навыки и достижения:
Имею опыт в качестве Бортпроводника класса «бизнес». С трепетом отношусь к обслуживанию пассажиров, есть опыт работы с VIP персонами.
Умею дарить положительные эмоции клиенту, находить индивидуальный подход к разным людям. Обладаю знаниями стандартов обслуживания и делового этикета,
сервировки, подачи напитков и блюд, их оформления и хранения.
Умею переключать и распределять своё внимание, работать в режиме цейтнота.
Эмоциональная гибкость и хорошее терпение. Развито чувство эмпатии, высокая скорость реагирования на запросы.
Общий налет — 470 часов.
Есть действующие документы:
Свидетельство бортпроводника, ID карта (АОПА), действующее заключение ВЛЭК
Типы самолетов: RRJ-95, Airbus А319 / 320 / 321, 320 / 321NEO, Boeing 737 600 / 700 / 800 / 900
Ваши хобби, увлечения:
Воздушная гимнастика, танцы, фото, кулинария, психология.