Женщина, 31 год
Рост: 170 см
Вес: 55 кг
Семейное положение: не состою в браке
Дети: нет
Гражданство: Россия
2 года 6 месяцев июль 2022 — наст. время |
Бортпроводник «Уральские Авиалинии», Москва |
1 год август 2017 — август 2018 |
Бортпроводник ПАО «Аэрофлот-российские авиалинии» (Авиаперевозки), Москва — Выполнение внутренних и международных полетов. |
1 год 2 месяца апрель 2016 — июль 2017 |
Программист отдела разработки ПО ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО РЕГУЛИРОВАНИЮ АЛКОГОЛЬНОГО РЫНКА (Госслужба), Москва — Системное администрирование. |
3 года 10 месяцев июнь 2012 — апрель 2016 |
Директор отдела маркетинга Интернет-магазин натуральной косметики, Москва — Разработка маркетинговой |
Высшее 2017 г. |
Академия Труда и Социальных Отношений, Москва Факультет: Социально-экономический Специальность: Гостиничное дело |
Дата окончания: март 2022 г. |
Курс повышения квалификации, когнитивно-поведенческая терапия Национальная академия дополнительного профессионального образования, г. Москва |
11 месяцев Дата окончания: октябрь 2021 г. |
Курс профпереподготовки, специальность "Практический психолог" Национальная академия дополнительного профессионального образования, г. Москва |
Дата окончания: июнь 2021 г. |
Спецификация работы бортпроводником в бизнес-авиации Школа Sky Academy, г. Москва |
Дата окончания: июнь 2021 г. |
Программа «Первая помощь» Российский Красный Крест, г. Москва |
Дата окончания: июнь 2021 г. |
Авторский курс «О вине и виноделии» Академия вина WineState, г. Москва |
3,5 месяца Дата окончания: декабрь 2017 г. |
Первоначальная подготовка бортпроводников ЧПОУ Авиашкола Аэрофлота, г. Москва |
Знание иностранных языков: |
Немецкий (Средний) Английский (Разговорный) |
Уровень владения компьютером: |
Продвинутый пользователь |
Водительские права: |
Категории B (2021 г.) |
Ключевые навыки и достижения:
Имею опыт в качестве Бортпроводника класса «бизнес». С трепетом отношусь к обслуживанию пассажиров, есть опыт работы с VIP персонами.
Умею дарить положительные эмоции, находить индивидуальный подход к разным людям. Обладаю знаниями стандартов обслуживания и делового этикета,
сервировки, подачи напитков и блюд, их оформления и хранения.
Умею переключать и распределять своё внимание, работать в режиме цейтнота.
Эмоциональная гибкость. Развито чувство эмпатии, высокая скорость реагирования на запросы, проактивность.