Диспетчер

2 года 11 месяцев

июнь 2019 — май 2022

Диспетчер по организационному обеспечению полетов

Sirius-Aero (Авиация), Moscow

Организация полетов бизнес авиации jот А до я (получение разрешение стран на взлет/посадку/пролет). Работа с FPL, TAF, METAR и т.д.

5 месяцев

ноябрь 2018 — апрель 2019

Диспетчер ЦУП / Начальник смены

Икар (Авиация), Москва

• Обеспечение суточного плана АК в оперативном порядке;
• Координация работы и взаимодействие с оперативными службами авиакомпании;
• Общение с наземными службами аэропортов;
• Ведение документации и сдача отчетов по выполнению плана за истекшие сутки.

7 лет 7 месяцев

июнь 2017 — наст. время

Диспетчер по организационному обеспечению полетов

АВИАКОМПАНИЯ NORDSTAR, Москва

1. Осуществлять контроль обеспечения наземного обслуживания, топливообеспечения, размещения ЭВС в гостиницах на чартерные рейсы Авиакомпании;

2. Обеспечивать оперативное информирование служб аэропортов оперирования, представителей, супервайзеров и контрагентов, участвующих в подготовке рейсов, о планируемых типах ВС (далее по тексту – ВС) и их компоновках, фактическом движении, расчетном времени прибытия и коммерческой загрузке;

3. При оперативных изменениях в суточном плане полетов, влекущих за собой необходимость предоставления услуг пассажирам рейсов в соответствии с Правилами перевозок Авиакомпании, предоставления отдыха экипажу и организации доставки и доступа ИТП к ВС, организовывать эти услуги и вести их учет;

4. Осуществлять взаимодействие с уполномоченным органом в области гражданской авиации РФ и иностранных государств, представительской и агентской сетью Авиакомпании, а также со службами Авиакомпании по оперативным вопросам, связанным с организационным обеспечением полетов (в вопросах своей компетенции);

5. Обеспечивать получение разрешений от уполномоченного органа в области гражданской авиации РФ и иностранных государств на право выполнения полетов (посадки и пролета территории) при оперативном вводе рейсов, изменениях маршрута и/или характера перевозки;

6. Осуществлять оперативное взаимодействие с контрагентами, принимать решения в сбойной ситуации и/или при изменении СПП по вопросам, возникающим в процессе выполнения рейсов и связанным с организацией наземного обслуживания ВС, пассажиров, багажа, груза и почты, заправкой ГСМ;

7. При оперативном вводе рейсов, изменениях маршрута и/или характера перевозки, уходе на запасной аэродром организовывать комплексное наземное обслуживание воздушных судов;

8. Производить заказ необходимого дополнительного оборудования или спецобслуживания для пассажиров с ограниченными возможностями, а также спецоборудования для транспортировки и погрузки грузов на борт ВС;

9. Информировать обслуживающие (хэндлинговые) компания в аэропортах по маршруту полета о наличии VIP пассажиров, производить (при необходимости и по получении распоряжения от руководства Авиакомпании) заказ дополнительных услуг для данных пассажиров (обслуживание через VIP-залы, заказ питания по повышенному классу или специального питания);

10. Запрашивать в аэропортах по маршруту полета подтверждение наличия необходимого для наземного обслуживания ВС технического оборудования (наземный источник питания, устройство воздушного запуска, водило и т.п., подходящего для запланированного на рейс типа ВС), а также наличие персонала, допущенного к наземному обслуживанию планируемого типа ВС;

11. Организовывать в аэропортах по маршруту полета обслуживание детей без сопровождения через представительства авиакомпании, обслуживающие (хэндлинговые) компании или компании, выполняющие представительские услуги;

12. Согласовывать с авиационными властями, операторами аэропортов, службами ОрВД, метеорологическими агентствами и иными хозяйствующими субъектами продление регламентов и/или изменения режима работы аэропортов вылета, назначения и запасных с целью обеспечения выполнения рейса;

13. Передавать в цеха бортового питания и кетеринговые компании данные по коммерческой загрузке и числу членов экипажа для обеспечения бортовым питанием;

14. Контролировать обеспечение схемами загрузки бортового питания, кухонного оборудования и экипировочного имущества рейсов Авиакомпании находящихся в СПП;

15. Осуществлять оперативное взаимодействие с представительствами и сторонними организациями, принимать решения в сбойной ситуации и/или при изменении СПП по вопросам обеспечения бортовым питанием, кухонным оборудованием, бытовым и экипировочным имуществом;

16. Информировать экипажи перед вылетом об особенностях выполнения рейса в пределах своей компетенции;

17. Давать указания смежным подразделениям, задействованным в обеспечении СПП, в рамках их компетенции от лица Сменного заместителя директора по производству по его поручению;

18. Формировать необходимые виды отчетности по профилю деятельности Центра управления полетами (в рамках закрепленной ответственности);

19. Осуществлять ведение базы данных автоматизированных систем в рамках своей ответственности;

20. Доводить до Сменного заместителя директора по производству информацию о фактах нарушения структурными подразделениями Авиакомпании требований нормативных документов регламентирующих производственную деятельность, обстоятельствах, препятствующих исполнению своих/их должностных обязанностей и влияющих на процессы обеспечения и выполнения сводного суточного плана полетов;

21. Вести информационное взаимодействие с Диспетчером по обеспечению суточного плана полетов и Сменным заместителем директора по производству по вопросам обеспечения и выполнения плана полетов, при прогнозировании или появлении сбойной ситуации, информации и обстоятельств, угрожающих безопасности полетов, авиационной безопасности, нанесения прямых материальных убытков Авиакомпании;

22. При получении информации о событии с воздушными судами Авиакомпании, по указанию Сменного заместителя директора по производству, принимать меры согласно «Плана действий при возникновении авиационного, чрезвычайного происшествия с ВС Boeing и ATR АО «АК «***», Табеля внутренней информации АО «АК «***»;

1 год 7 месяцев

август 2014 — март 2016

Представитель авиакомпании

Трансаэро, Авиакомпания (Авиция), Москва

• Работа с пассажирам авиакомпании согласно ФАП82.
• Использование системы бронирования Gabriel, Liason.

2 года

июнь 2012 — июнь 2014

Начальник комплексной смены в аэропорту Внуково

UTG aviation services http: //www.utg.aero/ (Авиация), Москва

Координация и контроль работы всех подразделений в а/п Внуково.

1 год 10 месяцев

август 2010 — июнь 2012

Представитель/диспетчер/агент СОПП /агент службы перонного обслуживания/ бригадир

UTG aviation services http: //www.utg.aero/ (Авиация), Москва

"Представитель"
-работа с пассажирами

"Диспетчер Наземного Обслуживания":
-Контроль выполнения предполетного и послеполётного технологического графика обслуживания ВС наземными службами аэропорта.
-Взаимодействие между службами аэропорта.
-Распределение человеческих ресурсов для контроля регулярности полетов.
-Составление отчетов.
-Таможенное декларирование на перемещение припасов а/к. Оформление таможенной документации.
-Заказ бортового питания на предстоящие сутки.
-Работа с «Сирена Тревел» «Astra» «АвиаБИТ» «AFTN» «SITA» «UFligts» «Меридиан» «GroundStar» «VkoAir»

"Агент СОПП"
-регистрация пассажиров
-посадка пассажиров
-обучение новых сотрудников

"Агент службы перронного обслуживания"
- Приёмка / Выпуск воздушных судов;
- Координация обслуживания воздушных судов;
- Взаимодействие с экипажами и оперативными службами аэропорта;
- Запуск от УВЗ.
- Контроль противообледенительной обработки ВС
- Подгон /отгон спецтранспорта
- Заправка ВС
- Буксировка ВС

"Бригадир службы перронного обслуживания"
- Адаптация, обучение и помощь в работе агентам службы перронного обслуживания

"Инструктора Диспетчерского Центра"
- Контроль и обучение персонала в области выполнения предполетного и послеполётного технологического графика обслуживания ВС наземными службами.
- Подменный диспетчерского состава (таких как диспетчер по автобусам для перевозки пассажиров, диспетчер по автобусам для перевозки экипажей, диспетчер по тягачам, диспетчер по заявкам, диспетчер по работе с экипажами, диспетчер перронного контроля) и начальников смен.

4 года 7 месяцев

январь 2006 — август 2010

Бортпроводник 2 класса

ФГУП "ГТК"Россия", www.rossiya-airlines.com (Авиация), Санкт-Петербург

Организация безопасности пассажиров на В/С, обслуживание в полёте, обеспечение контроля грузовых перевозок.
С января 2006 года по июль 2010 года налетал более 2000 часов. Учился в Стамбуле, Копенгагине на ВС иностранного производства у англоязычных преподавателей. Летал старшим бортпроводником.

1 год 5 месяцев

август 2004 — январь 2006

Инспектор службы досмотра;

А/п "Пулково" www.pulkovoairport.ru (Авиация (авиационная безопасность)), Санкт-Петербург

Досмотр пассажиров; За полтора года достиг наивысшей возможной категории.

Высшее

2006 г.

Санкт-Петербургский государственный университет гражданской авиации, Санкт-Петербург

Факультет: Факультет Аэропортов и Авиаперевозок

Специальность: Инженер по организации авиационных перевозок и управлении на транспорте, Управление аэродромами и аэропортовыми комплексами

8 часов

Дата окончания: июль 2015 г.

Первоначальная подготовка в системе управления безопасностью полетов

АУЦ ОАО "АК"ТРАНСАЭРО", г. Москва

200 часов

Дата окончания: октябрь 2014 г.

Повышение подготовки представителей.

АУЦ "АК"ТРАНСАЭРО", г. Москва

16 часов

Дата окончания: октябрь 2014 г.

Перевозка опасных грузов воздушным транспортом РИ-11.06-158 утвержденная ФАВТ МТ РФ

АУЦ ОАО "АК"ТРАНСАЭРО", г. Москва

18 часов

Дата окончания: май 2014 г.

Подготовка инженерно-технического персонала для выполнения работ по встрече, обеспечению стоянки и вылета ВС В-757-200

Некоммерческое партнерство " ЦЕНТР ПОДГОТОВКИ ПЕРСОНАЛА", г. Тюмень

1 месяц

Дата окончания: февраль 2014 г.

Serving customers: Airlines+Ground Handlers a win-win cooperation

Skyserv (Handling Service, Greece), г. Ираклион, Греция

1 месяц

Дата окончания: февраль 2014 г.

Serving customers: Airlines+Ground Handlers a win-win cooperation

Skyserv (Handling Service, Greece), г. Ираклион

17 часов

Дата окончания: декабрь 2013 г.

Подготовка инженерно-технического персонала для выполнения работ по встрече, обеспечению стоянки и вылета ВС B-767-200

Некоммерческое партнерство " ЦЕНТР ПОДГОТОВКИ ПЕРСОНАЛА", г. Тюмень

17 часов

Дата окончания: декабрь 2013 г.

Подготовка инженерно-технического персонала для выполнения работ по встрече, обеспечению стоянки и вылета ВС CRJ-200

Некоммерческое партнерство " ЦЕНТР ПОДГОТОВКИ ПЕРСОНАЛА", г. Тюмень

16 часов

Дата окончания: ноябрь 2013 г.

Первоначальная подготовка " Выполнение услуг по наземному обслуживанию ВС А-330"

НОЧУ СПО " Авиашкола Аэрофлота", г. Москва

24 часа

Дата окончания: ноябрь 2013 г.

Первоначальная подготовка " Выполнение услуг по наземному обслуживанию ВС А-319/320/321

НОЧУ СПО " Авиашкола Аэрофлота", г. Москва

16 часов

Дата окончания: ноябрь 2013 г.

Подготовка инженерно-технического персонала для выполнения работ по встрече, обеспечению стоянки и вылета ВС ATR-42/72

Некоммерческое партнерство " ЦЕНТР ПОДГОТОВКИ ПЕРСОНАЛА", г. Тюмень

17 часов

Дата окончания: октябрь 2013 г.

Подготовка инженерно-технического персонала для выполнения работ по встрече, обеспечению стоянки и вылета ВС B-737-800

Некоммерческое партнерство " ЦЕНТР ПОДГОТОВКИ ПЕРСОНАЛА", г. Тюмень

16 часов

Дата окончания: сентябрь 2013 г.

Подготовка персонала наземных служб по методам и процедурам противообледенительной обработке ВС (ГОСТ Р 54264-2010)

Некоммерческое партнерство " ЦЕНТР ПОДГОТОВКИ ПЕРСОНАЛА", г. Тюмень

1 день

Требования охраны труда при выполнении работ на высоте и верхолазных работ ПОТ РМ-012-200

АНО ДО "Учебно-консультационный центр " Развитие", г. Москва