Представитель авиакомпании

5 лет 10 месяцев

февраль 2019 — наст. время

Диспетчер ( Представитель)

Авиакомпания «Россия» (Пассажирские Авиаперевозки), Москва

Осуществлять работу с трансферными пассажирами;

контролировать обслуживание пассажиров особых категорий;

осуществлять взаимодействие с обслуживающими компаниями по вопросам организации встречи, регистрации, прохождения контроля посадки особых категорий пассажиров;

осуществлять работу с пассажирами особых категорий в сбойных ситуациях

2 месяца

декабрь 2018 — февраль 2019

Эксперт наземного обслуживания

Авиакомпания «S7 Airlines» (Пассажирские Авиаперевозки), Москва

Организация наземного обслуживания рейсов авиакомпании в аэропортах маршрутной сети.

Осуществление работы по оформлению договорных отношений в части, касающейся предоставления полного комплекса услуг аэропортового и наземного обслуживания в аэропортах маршрутной сети авиакомпании.

Организация и проведение аудитов обслуживающих компаний, на предмет качества организации наземного обслуживания ВС.

Проведение переговоров, деловая переписка с контрагентами по вопросам, связанным с организацией наземного обслуживания ВС

1 год 5 месяцев

сентябрь 2017 — февраль 2019

Диспетчер по организации пассажирских авиационных перевозок

Международный аэропорт Шереметьево (Авиаперевозки), Москва

Регистрация пассажиров и оформление багажа на внутренние и международные рейсы. Сопровождение пассажиров на борт/с борта воздушного судна.

Высшее

2017 г.

МГОУ (Московский государственный областной университет), Москва

Факультет: Романо-Германских языков

Специальность: Лингвистика

8 академических часов

Дата окончания: апрель 2019 г.

«Человеческий фактор в наземном обслуживании»

Авиационная школа Аэрофлота, г. Москва

16 академических часов

Дата окончания: апрель 2019 г.

«Организация обслуживания пассажиров из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности»

Авиационная школа Аэрофлота, г. Москва