Речной вокзал
Female, 34 years
Citizenship: Russia
|
7 years 1 month May 2015 — June 2022 |
Бортпроводник ООО"АВИАКОМПАНИЯ "ПОБЕДА" (Перевозки), Москва Обеспечение безопасностью полетов, а именно - оказание высокого сервисного обслуживания, организация контроля работы сотрудников для достижения результата ( клиенты возвращались вновь), управление сотрудниками, выстраивание рабочих отношений, взаимодействие со смежными службами, решение конфликтных ситуаций и проявление лояльности с сотрудниками и клиентами, при этом не минимизируя поставленные задачи руководством, организация рабочего процесса и выстраивание поставленных целей, контроль соблюдения внешнего вида сотрудников, самоконтроль, дисциплина, пунктуальность, собранность, работа с документами. |
|
4 years 3 months February 2011 — May 2015 |
Бортпроводник ООО "АВИАКОМПАНИЯ Ю-ТЕЙР" (Перевозки), Москва Общение с людьми, (сглаживание конфликтных ситуаций в том числе) обеспечение безопасностью, оказание сервиса, обслуживание питанием. |
|
1 year 1 month January 2010 — February 2011 |
Бортпроводник ООО АВИАКОМПАНИЯ "АВИАНОВА" (Перевозки), Москва Общение с людьми, (сглаживание конфликтных ситуаций в том числе) обеспечение безопасностью, оказание сервиса, продажи на борту, работа с кассой. |
|
1 year January 2009 — January 2010 |
Бармен-официант ООО "ЗОЛОТАЯ ВОБЛА" МОСКВА (Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг), Москва Предоставление высокого, доброжелательного сервиса, работа с людьми, многозадачность, стрессоустойчивость. |
|
1 year 1 month January 2008 — February 2009 |
Крупье ООО "GOLDEN PALACE" МОСКВА (Игорный бизнесс), Москва Общение с людьми, разыгрывание различных игр, предоставление сервиса, грамотная устная и письменная речь.Повышение до инструктора. |
|
Higher 2012 г. |
Чувашский государственный университет им. И.Н. Ульянова, Чебоксары, Чебоксары Faculty Экономический Specialization Бухгалтерский учет, анализ и аудит |
|
Secondary 2006 г. |
Козловский Лицей при ЧГУ им И.Н.Ульянова, Чебоксары Faculty Гуманитария Specialization 10-11 классы |
|
1 месяц End date: September 2013 |
Курсы бортпроводника бизнес авиации (сервис, этикет, флористика, сомелье) Школа бизнес авиации "JET SERVICE ", г. Москва |
|
3 месяца End date: May 2006 |
Курсы оператора ПЭВМ Козловский Лицей при ЧГУ им И.Н.Ульянова, г. Чебоксары |
| Knowledge of foreign languages: |
English (Medium) |
| Computer knowledge: |
Confident user Знание программ - Microsoft Word, Excel, Power Point, Outlook, 1С, интернет, социальные сети. |
Recommendations and references:
Information is only available to registered employers
Key skills and achievements:
Большой опыт общения с людьми, знание этикета и сервиса, умение работать в многозадачности, стрессоустойчива, организованная, пунктуальная, активная, и доброжелательная. Без вредных привычек., Грамотная устная и письменная речь.
Your hobbies:
Хобби: катание на сноуборде, вязание, плавание, велосипед, бег-любительский, чтение статей, и конечно путешествия, а также хожу в музеи, на выставки, фестивали, смотрю развивающие программы.
Other information about yourself, comments:
Я бы хотела стать частью большой дружной команды, есть большое желание развиваться. Стрессоустойчива, внимательно и бережно отношусь к вещам, легко организую пространство вокруг себя, педантично отношусь к порядку на рабочем месте, большой опыт общения с разными людьми(крупье, бортпроводник), желание помочь людям, умею работать в многозадачности, знание этикета и сервиса(работала барменом официантом), закончила курсы оператора ПЭВМ, знание программ -Microsoft Word, Excel, Power Point. Знание английского языка, уровень пре-интермедиа.
