Представитель службы организации наземного обслуживания и перевозок

7 months

November 2019 — June 2020

Ведущий специалист Группы перронного контроля

ООО АВИА ГРУПП, Химки

• Планирование и коррекция работы всех смен в зависимости от загруженности.
• Координирование работы супервайзеров и водителей.
• Анализ планируемых рейсов.
• Контроль ВС, планирующих перелёты по территории ЕАЭС.
• Работа с литерами К и А.
• Разработка и реализация мероприятий по повышению качества предоставляемых услуг.
• Обучение персонала.
• Оперативный контроль всех ВС на перроне во избежании сбойных ситуаций.
• Ведение деловой переписки.
• Взаимодействие со смежными службами аэропорта.
• Взаимодействие с представителями заказчиков (компаний/пассажиров).
• Проверка первичной документации для взаиморасчетов.

3 years 8 months

March 2016 — November 2019

Старший супервайзер группы перронного контроля

ООО АВИА ГРУПП, Химки

• Организация работы смены, распределение обязанностей.
• Организация наземного обслуживания в аэропорту.
• Координация и контроль предоставления услуг.
• Работа с литерами К и А.
• Взаимодействие с экипажами ВС.
• Подготовка документов для подачи в консульский отдел и оформление виз.
• Помощь экипажам в прохождении пограничного контроля.
• Подготовка документов и оформление в таможенном отношении.
• Заказ и доставка бортового питания.
• Транспортировка экипажа.
• Взаимодействие со смежными службами аэропорта.
• Взаимодействие с представителями компаний/пассажиров.
• Подготовка первичной документации для взаиморасчетов.

2 years 11 months

April 2013 — March 2016

Супервайзер

ООО АВИА ГРУПП, Химки

• Организация наземного обслуживания в аэропорту.
• Координация и контроль предоставления услуг.
• Взаимодействие с экипажами ВС.
• Подготовка документов для подачи в консульский отдел и оформление виз.
• Помощь экипажам в прохождении пограничного контроля.
• Подготовка документов и оформление в таможенном отношении.
• Заказ и доставка бортового питания.
• Транспортировка экипажа.
• Взаимодействие со смежными службами аэропорта.
• Взаимодействие с представителями компаний/пассажиров.
• Подготовка первичной документации для взаиморасчетов.

2 years 1 month

February 2011 — April 2013

Диспетчер по регистрации пассажиров

ОАО МАШ, Химки

• Регистрация пассажиров и багажа.
• Предоставление информации пассажирам.
• Подготовка рейсовой документации.
• Посадка пассажиров в ВС, отправка рейсов.
• Взаимодействие с экипажами ВС и службами аэропорта.
• Работа с трансферными и транзитными пассажирами.

Higher

2012 г.

ГОУ МГИУ, Москва

Faculty Юриспруденция

Specialization Гражданско-правовая

Психологический тренинг по повышению стрессоустойчивости

Корпоративный университет ОАО МАШ

Мы Вам рады

Корпоративный университет ОАО МАШ

Перевозках опасных грузов воздушным транспортом

Центр подготовки авиационного персонала а/к Аэрофлот