Саларьево
Male, 38 years
Height: 170 см
Weight: 85 кг
Martial status: not married
Children: no
Citizenship: Russia
|
6 years April 2018 — now |
Flight attendant Airline Company “Pobeda”, Moscow Подготовка пассажирской кабины, встреча и помощь в размещении клиентов. Инструктаж специальных категорий клиентов, а также контроль за самочувствием на протяжении рейса. Обеспечение безопасности клиентов на борту, поддержание благоприятной обстановки на всех этапах полета. Оказание до врачебной мед. помощи, контроль состояния клиента до момента передачи сотрудникам скорой помощи. В случае резкого ухудшения здоровья клиента информирование командира, для принятия решения о посадке в ближайшем аэропорту, а также поиск врача среди клиентов, содействие врачу. Поддержание чистоты в пассажирской кабине и туалетных комнатах, кухнях. Помощь коллегам в решении конфликтных ситуаций с клиентами. Поиск правильных решений в сложных ситуациях связанных с обращениями/ жалобами клиентов для того чтобы у клиента остался приятный опыт с авиакомпанией с заделом на будущее, чтобы клиент ещё раз вернулся. |
|
Secondary special education 2007 г. |
College of railway transport, Yekaterinburg Faculty Еlectricity Specialization Electrician |
|
3 hours End date: December 2021 |
The Wine and about winemaking Wine State, г. Moscow |
|
9 hours End date: December 2021 |
The "First Aid" Russian Red Cross, г. Moscow |
|
14 days End date: December 2021 |
Theoretical course for corporate flight-attendant Sky Academy, г. Moscow |
| Knowledge of foreign languages: |
English (Conversational) |
| Computer knowledge: |
Confident user |
| Driver licence: |
Categories B (2014 г.) |
Key skills and achievements:
Ответственность, внимательность к деталям. Качественное выполнение своих обязанностей. Доброжелательность, порядочность, эмпатичность. Стремление к развитию!
Responsibility
Focus on high-quality performance of duties
Kindness, politeness, decency
Striving for professional growth
Your hobbies:
Мое хобби, теория музыки, игра на фортепьяно.
I am studying to play the piano ( classical music). I am reading about musical theory.
Other information about yourself, comments:
Документы:
- ID карта члена экипажа ( в том числе для Внуково 3)
- Свидетельство бортпроводника
- Мед.книжка, сертификат ВЛЭК
Я заинтересован в должности бортпроводника Бизнес-Авиации.
Имею опыт работы в гражданской авиации 4 года. Главные задачи для меня обеспечение безопасности и комфорта, взаимодействие с летным экипажем и наземными службами. Делаю все, чтобы полет пассажирам понравился и оставил приятные воспоминания.
Я прошел курс обучения бортпроводников Бизнес-Авиации. Беру частные уроки английского языка, преподаватель является носителем.
Не курю, не употребляю алкоголь.
DOCUMENTS
- ID card of cabin crew (Also for Vnukovo 3)
- Flight attendant license
- Medical history sheet
- Medical flight-expert commission certificate
I am an enthusiastic, customer-oriented flight attendant with over 4 years of experience in the aviation industry.
I am good at maintaining a high level of customer service within the cabin environment and ensuring the safety of passengers. I have experience with short-haul and long-haul flights. I’m adept at working well with other cabin crew staff and delivering premium customer service. I am working to improve my English because I want to “broaden my horizons”, I want to work with people from different cultures and other countries. This will motivate me to study other languages and help me to be more versatile in different professional situations.
No bad habits.
