Резюме №13425 Обновлено 25 января 2022
По договоренности
Контракт / фриланс
Москва (возможен переезд)

metro  Саларьево


Мужчина, 38 лет

Рост: 170 см

Вес: 85 кг

Семейное положение: не состою в браке

Дети: нет

Гражданство: Россия


Опыт работы

6 лет 1 месяц

апрель 2018 — наст. время

Flight attendant

Airline Company “Pobeda”, Moscow

Подготовка пассажирской кабины, встреча и помощь в размещении клиентов. Инструктаж специальных категорий клиентов, а также контроль за самочувствием на протяжении рейса. Обеспечение безопасности клиентов на борту, поддержание благоприятной обстановки на всех этапах полета. Оказание до врачебной мед. помощи, контроль состояния клиента до момента передачи сотрудникам скорой помощи. В случае резкого ухудшения здоровья клиента информирование командира, для принятия решения о посадке в ближайшем аэропорту, а также поиск врача среди клиентов, содействие врачу. Поддержание чистоты в пассажирской кабине и туалетных комнатах, кухнях. Помощь коллегам в решении конфликтных ситуаций с клиентами. Поиск правильных решений в сложных ситуациях связанных с обращениями/ жалобами клиентов для того чтобы у клиента остался приятный опыт с авиакомпанией с заделом на будущее, чтобы клиент ещё раз вернулся.

I help customers with their luggage, coats and heavy items. I answer any customer queries and help clients if they feel unwell. I am trained to provide first aid if the customer loses consciousness. I help unaccompanied children, I tell them where the toilets are, and how to use the passenger unit above their head, and who will be meeting them at the airport. I keep the cabin and the toilets clean and dispose of any rubbish. I maintain my professional knowledge about the location of emergency equipment on board and how to use it.
This knowledge also includes how to prepare for an emergency landing, commands for an evacuation and how to provide first aid. I am trained in all the regular and emergency safety instructions. I receive regular knowledge checks and training.


Образование

Среднее специальное

2007 г.

College of railway transport, Yekaterinburg

Факультет: Еlectricity

Специальность: Electrician


Курсы и тренинги

3 hours

Дата окончания: декабрь 2021 г.

The Wine and about winemaking

Wine State, г. Moscow


9 hours

Дата окончания: декабрь 2021 г.

The "First Aid"

Russian Red Cross, г. Moscow


14 days

Дата окончания: декабрь 2021 г.

Theoretical course for corporate flight-attendant

Sky Academy, г. Moscow



Знание иностранных
языков:

Английский (Разговорный)


Уровень владения компьютером:

Уверенный пользователь


Водительские права:

Категории B (2014 г.)


 Ключевые навыки и достижения:

Ответственность, внимательность к деталям. Качественное выполнение своих обязанностей. Доброжелательность, порядочность, эмпатичность. Стремление к развитию!

Responsibility
Focus on high-quality performance of duties
Kindness, politeness, decency
Striving for professional growth


 Ваши хобби, увлечения:

Мое хобби, теория музыки, игра на фортепьяно.

I am studying to play the piano ( classical music). I am reading about musical theory.


 Прочие сведения о себе, комментарии:

Документы:
- ID карта члена экипажа ( в том числе для Внуково 3)
- Свидетельство бортпроводника
- Мед.книжка, сертификат ВЛЭК

Я заинтересован в должности бортпроводника Бизнес-Авиации.
Имею опыт работы в гражданской авиации 4 года. Главные задачи для меня обеспечение безопасности и комфорта, взаимодействие с летным экипажем и наземными службами. Делаю все, чтобы полет пассажирам понравился и оставил приятные воспоминания.
Я прошел курс обучения бортпроводников Бизнес-Авиации. Беру частные уроки английского языка, преподаватель является носителем.
Не курю, не употребляю алкоголь.

DOCUMENTS
- ID card of cabin crew (Also for Vnukovo 3)
- Flight attendant license
- Medical history sheet
- Medical flight-expert commission certificate

I am an enthusiastic, customer-oriented flight attendant with over 4 years of experience in the aviation industry.
I am good at maintaining a high level of customer service within the cabin environment and ensuring the safety of passengers. I have experience with short-haul and long-haul flights. I’m adept at working well with other cabin crew staff and delivering premium customer service. I am working to improve my English because I want to “broaden my horizons”, I want to work with people from different cultures and other countries. This will motivate me to study other languages and help me to be more versatile in different professional situations.
No bad habits.


Avia-Uspeh

Похожие резюме

По договоренности
женщина, стаж более 5 лет
По договоренности
женщина, стаж более 9 лет
По договоренности
женщина, стаж более 18 лет
По договоренности
женщина, стаж более 11 лет

Еще 3 374 похожих резюме