Resume №13502 Updated 13 February 2022
By agreement
Moscow (ready to move)

Female, 39 years

Height: 165 см

Weight: 57 кг

Martial status: not married

Children: yes

Citizenship: Russia


Work experience

5 years

April 2019 — now

Бортпроводник

ООО"Pegas Fly" (Пассажирские перевозки), Москва

-проведение предполетной подготовки воздушного судна(ВС);
-встреча пассажиров и помощь в размещении на борту ВС;
-проведение предполетного инструктажа пассажиров;
-обеспечение безопасности и комфорта пассажиров на борту воздушного судна;
-создание атмосферы комфорта и гостеприимства на борту ВС;
-обслуживание и предоставление сервисных услуг согласно стандартам авиакомпании;
-ведение и оформление полётной документации;
-ведение информационного обслуживания в течение полёта;
-координирование работы сопутствующих служб;
-взаимодействие с наземными службами


1 year 4 months

December 2017 — April 2019

Специалист отдела управленческого учёта

ООО"Эмпирио Нетворк" (Маркетинг), Москва

-финансовый контроль платежей;
-анализ кредиторской и дебиторской задолженности;
-планирование, ведение управленческого учёта;
-проведение инвентаризации ТМЦ;
-контроль движения ТМЦ;
-расчёт вознаграждения;
-техническая поддержка по сайту;
-ведение первичной документации;
-составление отчётности для принятия управленческих решений;
-подготовка внутренних регламентов;
-отчёты для руководства;
-акты сверок, взаимозачёты;
-работа с контрагентами


6 months

April 2017 — October 2017

Бортпроводник

ООО"ВимАвиа" (Пассажирские перевозки), Москва

Традиционные функции бортпроводника гражданской авиации(описаны в первом пункте раздела "Опыт работы")


4 years 1 month

February 2012 — March 2016

Бортпроводник

ОАО "АК"Трансаэро" (Пассажирские перевозки), Москва

Традиционные функции бортпроводника гражданской авиации(описаны в первом пункте раздела "Опыт работы")


5 years 1 month

January 2006 — February 2011

Официант, администратор, помощник управляющего

Ресторан "Голицын" (Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг), Москва

-обслуживание гостей по стандартам сервиса;
-произведение расчета гостей;
-координирование работы зала;
-обеспечение бесперебойной работы всех рабочих процессов ресторана;
-контроль качества обслуживания;
-общение с сопутствующими службами;
-составление и ведение отчетной документации;
-составление графиков работы и руководство сменой более 10 человек;
-контроль денежного оборота;
-проведение собеседований и подбор кадров;
-прием заказов на банкеты;
-организация банкетов;
-общение с поставщиками


Education

Higher

2022 г.

Московский международный университет, Москва

Faculty Психология

Specialization Психологическое консультирование


Higher

2011 г.

Московский государственный университет леса, Москва

Faculty Лесной

Specialization Лесное хозяйство


Courses and trainings

Ежегодное прохождение КПК бортпроводников

Университет гражданской авиации, ЧПОУ Авиашкола Аэрофлота, Чу ДПО Ауц Северный ветер, г. Москва


Английский язык

Школа стюардесс бизнес авиации "Jet service", г. Москва



Knowledge of foreign
languages:

English (Medium)


Computer knowledge:

Advanced user

Word, WordPad, Excell, Power Point, Outlook, Chrome, Opera, Internet Explorer, 1С


Driver licence:

Categories B (2014 г.)


 Key skills and achievements:

-за время работы выработана стрессоустойчивость и психологическая гибкость, умение находить индивидуальный подход в общении с людьми различных категорий, навык урегулирования конфликтов, приёмы оказания первой доврачебной медицинской помощи;
-приобретены знания сервисного этикета, правил современного этикета, основ бизнес этикета;
-приобретён опыт работы с пассажирами категории "бизнес";
-получены отзывы от благодарных пассажиров;
-отмечается приобретённая эффективная индивидуальная и командная работа.
Внимательна к деталям, гибка и тактична в общении, ответственна, пунктуальна, быстро обучаема, работаю быстро и без суеты.
Имеется действующее свидетельство бортпроводника(нового образца), лётная книга, действующий ВЛЭК.
Имею допуски на типы:
Boeing 737, 747, 757, 767, 777
Airbus 319, 320, 321
Embraer 190


 Your hobbies:

Литература, плавание, декупаж, рисование, спортивный отдых


Avia-Uspeh

Similar CVs

By agreement
female, стаж more than 5 years
By agreement
female, стаж more than 9 years
By agreement
female, стаж more than 18 years
By agreement
female, стаж more than 11 years

3,369 more similar resumes

Other CVs by business fields