Резюме №13502 Обновлено 13 февраля 2022
По договоренности
Москва (возможен переезд)

Женщина, 39 лет

Рост: 165 см

Вес: 57 кг

Семейное положение: не состою в браке

Дети: есть

Гражданство: Россия


Опыт работы

5 лет 1 месяц

апрель 2019 — наст. время

Бортпроводник

ООО"Pegas Fly" (Пассажирские перевозки), Москва

-проведение предполетной подготовки воздушного судна(ВС);
-встреча пассажиров и помощь в размещении на борту ВС;
-проведение предполетного инструктажа пассажиров;
-обеспечение безопасности и комфорта пассажиров на борту воздушного судна;
-создание атмосферы комфорта и гостеприимства на борту ВС;
-обслуживание и предоставление сервисных услуг согласно стандартам авиакомпании;
-ведение и оформление полётной документации;
-ведение информационного обслуживания в течение полёта;
-координирование работы сопутствующих служб;
-взаимодействие с наземными службами


1 год 4 месяца

декабрь 2017 — апрель 2019

Специалист отдела управленческого учёта

ООО"Эмпирио Нетворк" (Маркетинг), Москва

-финансовый контроль платежей;
-анализ кредиторской и дебиторской задолженности;
-планирование, ведение управленческого учёта;
-проведение инвентаризации ТМЦ;
-контроль движения ТМЦ;
-расчёт вознаграждения;
-техническая поддержка по сайту;
-ведение первичной документации;
-составление отчётности для принятия управленческих решений;
-подготовка внутренних регламентов;
-отчёты для руководства;
-акты сверок, взаимозачёты;
-работа с контрагентами


6 месяцев

апрель 2017 — октябрь 2017

Бортпроводник

ООО"ВимАвиа" (Пассажирские перевозки), Москва

Традиционные функции бортпроводника гражданской авиации(описаны в первом пункте раздела "Опыт работы")


4 года 1 месяц

февраль 2012 — март 2016

Бортпроводник

ОАО "АК"Трансаэро" (Пассажирские перевозки), Москва

Традиционные функции бортпроводника гражданской авиации(описаны в первом пункте раздела "Опыт работы")


5 лет 1 месяц

январь 2006 — февраль 2011

Официант, администратор, помощник управляющего

Ресторан "Голицын" (Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг), Москва

-обслуживание гостей по стандартам сервиса;
-произведение расчета гостей;
-координирование работы зала;
-обеспечение бесперебойной работы всех рабочих процессов ресторана;
-контроль качества обслуживания;
-общение с сопутствующими службами;
-составление и ведение отчетной документации;
-составление графиков работы и руководство сменой более 10 человек;
-контроль денежного оборота;
-проведение собеседований и подбор кадров;
-прием заказов на банкеты;
-организация банкетов;
-общение с поставщиками


Образование

Высшее

2022 г.

Московский международный университет, Москва

Факультет: Психология

Специальность: Психологическое консультирование


Высшее

2011 г.

Московский государственный университет леса, Москва

Факультет: Лесной

Специальность: Лесное хозяйство


Курсы и тренинги

Ежегодное прохождение КПК бортпроводников

Университет гражданской авиации, ЧПОУ Авиашкола Аэрофлота, Чу ДПО Ауц Северный ветер, г. Москва


Английский язык

Школа стюардесс бизнес авиации "Jet service", г. Москва



Знание иностранных
языков:

Английский (Средний)


Уровень владения компьютером:

Продвинутый пользователь

Word, WordPad, Excell, Power Point, Outlook, Chrome, Opera, Internet Explorer, 1С


Водительские права:

Категории B (2014 г.)


 Ключевые навыки и достижения:

-за время работы выработана стрессоустойчивость и психологическая гибкость, умение находить индивидуальный подход в общении с людьми различных категорий, навык урегулирования конфликтов, приёмы оказания первой доврачебной медицинской помощи;
-приобретены знания сервисного этикета, правил современного этикета, основ бизнес этикета;
-приобретён опыт работы с пассажирами категории "бизнес";
-получены отзывы от благодарных пассажиров;
-отмечается приобретённая эффективная индивидуальная и командная работа.
Внимательна к деталям, гибка и тактична в общении, ответственна, пунктуальна, быстро обучаема, работаю быстро и без суеты.
Имеется действующее свидетельство бортпроводника(нового образца), лётная книга, действующий ВЛЭК.
Имею допуски на типы:
Boeing 737, 747, 757, 767, 777
Airbus 319, 320, 321
Embraer 190


 Ваши хобби, увлечения:

Литература, плавание, декупаж, рисование, спортивный отдых


Avia-Uspeh

Похожие резюме

По договоренности
женщина, стаж более 5 лет
По договоренности
женщина, стаж более 9 лет
По договоренности
женщина, стаж более 18 лет
По договоренности
женщина, стаж более 11 лет

Еще 3 374 похожих резюме

Другие резюме из проф. областей