Специалист в области ГА

2 года 6 месяцев

май 2022 — наст. время

Менеджер по улучшению качества входящих запросов от клиентов

ООО "1С-Битрикс" (Разработка ПО), Калининград

- коммуникация с клиентами
- анкетирование клиентов по телефону

6 месяцев

август 2021 — февраль 2022

Специалист по авиационной коммерческой деятельности

АО «Аэропорт «Храброво» (Аэропорт), Калининград

- подготовка статистических данных и анализ деятельности аэропорта (в части объемных показателей;
- сопровождение проектов по развитию маршрутной сети;
- ведение договорной работы;
- ведение отчетной документации.

1 год 5 месяцев

ноябрь 2019 — апрель 2021

Специалист по обслуживанию пассажиров

ООО «Авиакомпания «СКОЛ» (Авиакомпания), Калининград

- оформление перевозочной документации;
- работа в системе Leonardo, My Charter, Astra.

2 месяца

июль 2017 — сентябрь 2017

Агент пассажирского отдела

ООО "ВВСС" (Аэропорт), Санкт-Петербург

- регистрация пассажиров и оформление багажа;
- проверка соответствия багажа и ручной клади требованиям авиакомпании.

Высшее

2019 г.

«Санкт-Петербургский государственный университет гражданской авиации», Санкт-Петербург

Факультет: Аэропортов и инженерно-технического обеспечения полетов

Специальность: Организация аэропортовой деятельности