Бортпроводник

12 years 5 months

December 2011 — now

Бортпроводник

Трансаэро (Пассажирские авиаперевозки), Москва

• обеспечение безопасности в полёте
• грамотные действия в аварийных ситуациях, знание мер по спасению пассажиров
• предоставление высокого качества обслуживания гостям бизнес класса на всех этапах( встреча, размещение, сопровождение в полёте, прощание)
• организация и контроль предоставления сервиса согласно стандартам технологической карты, создание комфорта в соответствии индивидуальным пожеланиям клиента
• взаимодействие со смежными службами ( питание, бытовое)
• подготовка самолёта к рейсу( АСО, оборудование, салон)
• взаимодействие с лётным экипажем
• поддержание положительного имиджа компании
• увеличение лояльности гостей к АК

Higher

2006 г.

Государственная медицинская академия, Челябинск

Faculty Педиатрия

Specialization Врач

2 недели

End date: September 2015

Бортпроводник старший

АУЦ Трансаэро, г. Москва

7 дней

End date: June 2012

Бортпроводник бизнес класса

АУЦ, г. Москва

4 мес

End date: February 2012

Бортпроводник ГА

Авиационный Учебный Центр, г. Москва