Ведущий специалист

5 лет 9 месяцев

июль 2018 — наст. время

Ведущий специалист по планированию Экипажей

Авиакомпания «Россия» (Авиаперевозки), Москва

•Обеспечение оперативного планирования графиков работы и отдыха членов летных и кабинных экипажей с соблюдением норм служебного времени
•Оценка оперативных изменений в плане полетов на сутки. Принятие решений о необходимости предоставления отдыха экипажу, замене членов экипажа, организации позиционирования ЛС
•Информирование и консультирование летного состава обо всех изменениях плана движения ВС, в части касающейся состава экипажа
•Ведение учета и контроль полетного, рабочего времени и времени отдыха летного состава находящегося в рейсе в соответствии с РПП АК
•Контроль планирования экипажей воздушного судна на рейсы в части обеспечения бронирования и размещения в гостиницах, заказа питания, формирования резервного экипажа.

8 лет

апрель 2016 — наст. время

Представитель авиакомпании

АК Россия (Авиаперевозки), Москва

• Контроль обеспечения безопасности полетов рейсов АК в аэропорту
• Контроль соблюдения регулярности выполнения рейсов АК в аэропорту
• Контроль качества обслуживания пассажиров, багажа и грузов на рейсах АК в аэропорту обслуживающими компаниями.
• Организация взаимодействия между обслуживающей компанией в аэропорту и АК
• Контроль соблюдения условий соглашений о наземном обслуживании рейсов АК в аэропорту обслуживающими компаниями.
• Контроль соблюдения стандартов, качества мер и процедур по авиационной безопасности, выполняемых аэропортовыми подразделениями по авиационной безопасности, компаниями наземного обслуживания или сторонними компаниями, выполняющими свои функции по обслуживанию рейсов АК согласно договору.
• Организация взаимодействия между обслуживающими компаниями в аэропорту и Центральным офисом АК
• Обучение персонала обслуживающих компаний правилам и технологиям обслуживанию

14 лет

апрель 2002 — апрель 2016

Начальник отдела электронной отчетности

ОАО "АК ТРАНСАЭРО" (Авиаперевозки), Москва

Начальник отдела электронной отчетности, Департамента коммерции (автоматмзация учета продажи авиабилетов Службы клиентского сервиса в ПК "MARS"(ASIA NEXT) работа с корпоративными клиентами, учёт БСО, курирование представительств авиакомпании, предоставление аналитических данных руководителю, предоставление электронной отчетности в бухгалтерию, в отдел контроля доходов)
Исполняла обязанности Начальника Службы клиентского сервиса (организация продажи перевозок собственными офисами продажи АК, организация, развитие продаж и продажа перевозок по территориям, организация и координация работы сотрудников в интересах наиболее качественного обслуживания пассажиров)

Высшее

2017 г.

Московский государственный технический университет гражданской авиации (МГТУ ГА), Москва

Факультет: ФУВТ

Специальность: Менеджмент «Управление на воздушном транспорте»

Высшее

2001 г.

Камчатский государственный технический университет (КГТУ), Петропавловск-Камчатский

Факультет: Экономический

Специальность: Экономист по специальности «Бухгатерский учет и аудит»

2 месяца

Дата окончания: март 2021 г.

Повышение квалификации по профессиональной программе «Бухучёт и налогообложение + 1С 8.3»

Столичный центр дополнительного профессионального образования «РУНО», г. Москва