Диспетчер по ресурсам

9 лет 2 месяца

март 2015 — наст. время

Диспетчер по ресурсам

АО “UTG” (Авиаперевозки), Москва

Руководство и управление персоналом
Навыки работы в АСУ «RMS»;
Знание технологических процессов наземного обслуживания рейсов в аэропорту и диспетчеризации; обработка багажа, груза и почты;
Ориентированность на результат, аналитические способности, умение работать с большим количеством информации, ответственность, стрессоустойчивость

8 лет

март 2007 — март 2015

Старший диспетчер по регистрации, посадке, встречи пассажиров группы обслуживания авиаперевозок

ОАО «Аэропорт Внуково» (Государственные организации), Москва

Регистрация авиапассажиров и багажа на внутренние и международные рейсы. Посадка пассажиров на борт воздушного судна. Организация и контроль работы вверенного персонала, качества работ, выполняемых им. Урегулирование спорных, конфликтных вопросов с персоналом, пассажирами.
Организация и работа в сбойных ситуациях, в т.ч. с пассажирами

Высшее

2012 г.

Московский финансово-юридический университет (Московская финансово-юридическая академия), Москва, Москва

Факультет: Финансово-экономический

Специальность: Таможенное дело (специалист таможенного дела)