Диспетчер/Специалист

4 года 8 месяцев

июль 2015 — март 2020

Диспетчер/Супервизор

ПАО "Аэрофлот" (Авиаперевозки), Москва

Регистрация пассажиров на рейсы авиакомпании Аэрофлот. С марта 2018 выполняю обязанности супервизора. В обязанности входило:
• распределение пассажиропотока
• распределение персонала
• решение конфликтных ситуаций
• работа с пассажирами задержанных/отмененных рейсов

1 год 11 месяцев

май 2013 — апрель 2015

Диспетчер по организации авиационных (пассажирских) перевозок

ОАО "Международный аэропорт Шереметьево" (Авиаперевозки), Москва

- регистрация пассажиров на рейс;
- оформление багажа;
- обеспечение информационной поддержки пассажиров

• Владею несколькими системами регистрации пассажиров (Amadeus Altea, Liason)
• Проходил плановые обучения в аэропорту Шереметьево, касающихся авиационной безопасности и опасных грузов.

Высшее

2012 г.

Московский Авиационный Институт, Москва

Факультет: "Социальный Инжиниринг"

Специальность: Менеджмент Организации