Речной вокзал
Женщина, 34 года
Гражданство: Россия
|
7 лет 1 месяц май 2015 — июнь 2022 |
Бортпроводник ООО"АВИАКОМПАНИЯ "ПОБЕДА" (Перевозки), Москва Обеспечение безопасностью полетов, а именно - оказание высокого сервисного обслуживания, организация контроля работы сотрудников для достижения результата ( клиенты возвращались вновь), управление сотрудниками, выстраивание рабочих отношений, взаимодействие со смежными службами, решение конфликтных ситуаций и проявление лояльности с сотрудниками и клиентами, при этом не минимизируя поставленные задачи руководством, организация рабочего процесса и выстраивание поставленных целей, контроль соблюдения внешнего вида сотрудников, самоконтроль, дисциплина, пунктуальность, собранность, работа с документами. |
|
4 года 3 месяца февраль 2011 — май 2015 |
Бортпроводник ООО "АВИАКОМПАНИЯ Ю-ТЕЙР" (Перевозки), Москва Общение с людьми, (сглаживание конфликтных ситуаций в том числе) обеспечение безопасностью, оказание сервиса, обслуживание питанием. |
|
1 год 1 месяц январь 2010 — февраль 2011 |
Бортпроводник ООО АВИАКОМПАНИЯ "АВИАНОВА" (Перевозки), Москва Общение с людьми, (сглаживание конфликтных ситуаций в том числе) обеспечение безопасностью, оказание сервиса, продажи на борту, работа с кассой. |
|
1 год январь 2009 — январь 2010 |
Бармен-официант ООО "ЗОЛОТАЯ ВОБЛА" МОСКВА (Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг), Москва Предоставление высокого, доброжелательного сервиса, работа с людьми, многозадачность, стрессоустойчивость. |
|
1 год 1 месяц январь 2008 — февраль 2009 |
Крупье ООО "GOLDEN PALACE" МОСКВА (Игорный бизнесс), Москва Общение с людьми, разыгрывание различных игр, предоставление сервиса, грамотная устная и письменная речь.Повышение до инструктора. |
|
Высшее 2012 г. |
Чувашский государственный университет им. И.Н. Ульянова, Чебоксары, Чебоксары Факультет: Экономический Специальность: Бухгалтерский учет, анализ и аудит |
|
Среднее 2006 г. |
Козловский Лицей при ЧГУ им И.Н.Ульянова, Чебоксары Факультет: Гуманитария Специальность: 10-11 классы |
|
1 месяц Дата окончания: сентябрь 2013 г. |
Курсы бортпроводника бизнес авиации (сервис, этикет, флористика, сомелье) Школа бизнес авиации "JET SERVICE ", г. Москва |
|
3 месяца Дата окончания: май 2006 г. |
Курсы оператора ПЭВМ Козловский Лицей при ЧГУ им И.Н.Ульянова, г. Чебоксары |
| Знание иностранных языков: |
Английский (Средний) |
| Уровень владения компьютером: |
Уверенный пользователь Знание программ - Microsoft Word, Excel, Power Point, Outlook, 1С, интернет, социальные сети. |
Рекомендации и ссылки:
Информация доступна только зарегистрированным работодателям
Ключевые навыки и достижения:
Большой опыт общения с людьми, знание этикета и сервиса, умение работать в многозадачности, стрессоустойчива, организованная, пунктуальная, активная, и доброжелательная. Без вредных привычек., Грамотная устная и письменная речь.
Ваши хобби, увлечения:
Хобби: катание на сноуборде, вязание, плавание, велосипед, бег-любительский, чтение статей, и конечно путешествия, а также хожу в музеи, на выставки, фестивали, смотрю развивающие программы.
Прочие сведения о себе, комментарии:
Я бы хотела стать частью большой дружной команды, есть большое желание развиваться. Стрессоустойчива, внимательно и бережно отношусь к вещам, легко организую пространство вокруг себя, педантично отношусь к порядку на рабочем месте, большой опыт общения с разными людьми(крупье, бортпроводник), желание помочь людям, умею работать в многозадачности, знание этикета и сервиса(работала барменом официантом), закончила курсы оператора ПЭВМ, знание программ -Microsoft Word, Excel, Power Point. Знание английского языка, уровень пре-интермедиа.
