Бортпроводник

5 месяцев

июль 2017 — декабрь 2017

Менеджер по работе с элитной недвижимостью

ООО "Недвижимость онлайн", Москва

Работа с собственниками объектов недвижимости и с клиентами компании по городской элитной недвижимости;
Ведение и сопровождение полного цикла сделок по жилой элитной недвижимости;
Организация и проведение показов квартир, встреч и переговоров;
Мониторинг рынка объектов элитной жилой недвижимости.

1 год

май 2016 — май 2017

Помощник генерального директора - Менеджер по работе с клиентами

ООО "Мэйнекс", Москва

Работа с системой CRM и внутренней базой данных компании. Обработка и корректировка данных по заказам Клиентов в базе.
Взаимодействие с Клиентами: поддержка на всех этапах сотрудничества, обработка и сопровождение звонков, ответы на вопросы Клиентов касательно заказа, решение конфликтных ситуаций.
Командировки в США с целью координации работы сотрудников склада, оптимизации рабочего процесса и контроля выполнения поставленных задач в срок. Обучение сотрудников склада работе с CRM. Предоставление обратной связи о работе склада руководству в Московский офис.
Административная работа: выполнение поручений руководителя, обработка входящей и исходящей корреспонденции, заказ канцтоваров, подготовка переговорной комнаты.

3 месяца

октябрь 2015 — январь 2016

Продавец-консультант

Mercury, Москва

Устанавливать, развивать, поддерживать деловые отношения с потенциальными и существующими клиентами, чтобы создавать новые возможности для реализации товаров. Совершать телефонные звонки, делать презентации, подборки товаров для покупателей.
Обеспечение высокого уровня обслуживания.
Работа с маркой класса "люкс".

1 год 10 месяцев

декабрь 2013 — октябрь 2015

Бортпроводник

ОАО АК "Трансаэро", Москва

Обеспечение безопасности и обслуживание по всем видам услуг, предоставляемых авиакомпанией;
Регулярное повышение квалификации в рамках программ авиакомпании;
Выполнение текущих поручений руководства в рамках своих компетенций.

Высшее

2013 г.

НОУ ВПО "Волгоградский институт бизнеса", Волгоград

Факультет: Товароведение

Специальность: Товароведение и экспертиза товаров, Товароведение и экспертиза товаров (по областям применения)

Среднее специальное

2009 г.

НОУ ВПО "Волгоградский колледж бизнеса", Волгоград

Факультет: Технолог

Специальность: Технология продовольственных продуктов специального назначения и общественного питания