Продажи вип рейсов

10 лет 7 месяцев

январь 2016 — август 2026

Старший бортпроводник

Аэрофлот (Обеспечение безопасности, обеспечение высококлассного сервиса, оказание первой помощи, работа с нестандартными ситуациями, стрессоустойчивость.), Москва

Обеспечение безопасности. Бортпроводники контролируют соблюдение правил поведения на борту, проверяют исправность аварийно-спасательного оборудования, отрабатывают действия в штатных и нештатных ситуациях, включая аварийную эвакуацию.

Обслуживание пассажиров. Создание атмосферы гостеприимства, помощь с размещением, предоставление питания и напитков, контроль наличия пледов, подушек и других сервисных принадлежностей.

Оказание первой помощи. Бортпроводники обучены действиям при потере сознания, травмах, отравлениях, ожогах, а также при более сложных ситуациях — инсульте, инфаркте.

Взаимодействие с экипажем и наземными службами. Координация с пилотами и другими членами экипажа для решения возникающих задач.

Работа с нестандартными ситуациями. Умение сохранять спокойствие и эффективно действовать в сложных случаях, включая работу с конфликтными пассажирами.

Высшее

2013 г.

Московский Государственный Областной Гуманитарный Институт, Орехово-Зуево

Факультет: Перевод и переводоведение

Специальность: Лингвист-переводчик