3 года 7 месяцев январь 2016 — август 2019 |
Диспетчер по организации пассажирских авиаперевозок ПАО "Аэрофлот" (Пассажирские авиаперевозки), Москва • Регистрация пассажиров и проверка документов (паспорта/визы) |
1 год 6 месяцев июнь 2014 — декабрь 2015 |
Специалист операционного центра отдела оперативного заказа авиазапчастей ОАО «Трансаэро» (Пассажирские авиаперевозки), Москва • Работа с базой поставщиков, деловая переписка, телефонные переговоры. |
5 лет 11 месяцев июль 2008 — июнь 2014 |
Агент обслуживания приоритетных пассажиров в VIP зале ЗАО «Домодедово Пэссенджер Терминал» (Авиаперевозки), Москва Работа с категорией VIP пассажиров: |
Высшее 2012 г. |
Московский финансово-юридический университет (МФЮА), Москва Факультет: Информатика и экономика Специальность: Производственный менеджмент |
Среднее специальное 2008 г. |
Егорьевский авиационный технический колледж гражданской авиации имени В.П Чкалова, Егорьевск Специальность: Менеджмент на воздушном транспорте |
Дата окончания: май 2011 г. |
Курсы повышения уровня владения английским, уровень С2 Негосударственное образовательное учреждения дополнительного образования «Школа иностранных языков», г. Москва |
Знание иностранных языков: |
Английский (Свободный) |
Уровень владения компьютером: |
Продвинутый пользователь Уверенный пользователь программ MS Office |
Ключевые навыки и достижения:
• Организованная работа, выход в нестандартных ситуациях
• Оперативное принятие решений
• Эффективное взаимодействие с различными службами для решения возникающих задач
• Опыт ведения базы, общения с поставщиками, деловая переписка.
• Умение видеть и анализировать ситуацию, контролировать рабочий процесс
• Знание процессов аэропортовой деятельности
• Понимание этапов подготовки ВС к полету
• Знание полетной документации
Ваши хобби, увлечения:
Спорт, музыка
Прочие сведения о себе, комментарии:
Более 11 лет опыта работы в авиации. Благодаря работе в крупных аэропортах и опыту в роли представителя, хорошо понимаю принципы работы аэропортовых служб, организации пассажирских перевозок, в том числе, связанных с подготовкой ВС к полету. Общение и взаимодействие с разными категориями людей научило выходить из любых нестандартных и конфликтных ситуаций. Все это дало незаменимые знания и опыт, которые помогут профессионально развиваться в данной области и обучаться новому.