Требования:
- Высшее образование
- Опыт работы в бизнес-авиации по направлению менеджера организации наземного обслуживания от 3-х лет / менеджер по работе с ключевыми клиентами от 2-х лет
- Знание и понимание планирования и выполнения полетов (внутренних и международных), формирования графиков выполнения полетов, особенностей обслуживания и требований в различных аэропортах и странах, умение работать с запросами, грамотно и лаконично передавать информацию клиенту
- Знание и понимание формирования постоянных и переменных расходов на эксплуатацию ВС
- Владение английским языком на уровне, достаточном для чтения и свободного общения по планированию и выполнению полетов, графикам рабочего времени экипажа, техническому обслуживанию ВС с техническими центрами/САМО оператора
- Знание российских и международных документов, регулирующих эксплуатацию ВС, умение искать и разбираться в регламентах и правилах различных юрисдикций регистрации ВС
- Стрессоустойчивость, умение работать в команде
Преимущества:
- Опыт работы в авиакомпании/обслуживающей компании на позиции финансового менеджера/экономиста
- Опыт работы в чартерных продажах
- Опыт работы в тревел сегменте уровня люкс
Обязанности:
1.Взаимодействие с представителем собственника самолета;
- Взаимодействие с клиентом по вопросам оперативного сопровождения полетов, включая согласование графиков, аэропортов посадки, условий/стоимости обслуживания;
- Обеспечение комфорта на борту самолета и в ежедневном общении для клиента, пассажиров, его семьи и гостей.
2.Административная работа
- Участие в подготовке, согласование полной договорной цепочки взаимоотношений юридических лиц и движения финансов по всем направлениям совместно со смежными департаментами, отслеживания сроков действия всех договоров и документов;
- Проведение совместно со смежными департаментами тендеров в интересах клиента на закупки бытового/бортового имущества, проведение технического обслуживания, закупку запчастей, расходных материалов;
- Участие в подборе/найме/одобрении персонала для клиента, связанного как с самолетом, так и обслуживающего персонала в соответствии с рекомендациями и требованиями клиента;
3.Финансовая отчетность/аналитика
- Ведение предполетных, полетных и послеполетных статистических/аналитических данных, необходимых для детализации/аналитики финансовых отчетов;
- Подготовка различных аналитических отчетов (финансовых и статистических), включая использование аналитики внешних данных и приведение их в необходимый клиенту формат, в том числе для charter sales;
- Проверка финансовой отчетности всех подразделений, юридических/физических лиц, вовлеченных в договорную цепочку по клиенту, в том числе контроль за счетами in process;
- Оптимизация летных, логистических и финансовых процессов;
4.Оперативная работа по обеспечению рейсов владельца
- Постоянное взаимодействие с экипажем/бортпроводниками, сбор, хранение отчетов о каждом прошедшем рейсе;
- Мониторинг технической исправности самолета (включая плановое/внеплановое ТО и AOG), оперативный сбор и систематизация информации путем взаимодействия с экипажем/бортпроводниками, технической службой оператора и техническим директором;
- Подготовка совместно с техническим директором плана ТО на ежегодной основе, отслеживание сроков проведения, получения квот от технических центров и поставщиков запчастей;
- Координация и полный контроль хэндлинга: контроль подготовки и исполнения рейсов « от звонка до посадки», контроль корректности запросов на обслуживание, заказов/бюджетов бортового питания, размещения экипажей в отелях, трансферов по прилету и вылету ВС, и т.д., разрешение форс-мажорных ситуаций;
- Контроль подготовки и составления предполетных брифингов;
- Контроль организации наземных, водных (катера, яхты) и воздушных (вертолеты, самолеты малой авиации для локальных чартерных перелетов) трансферов для пассажиров;
- Контроль бронирования отелей для пассажиров;
- Разрешение форс-мажорных ситуаций, возникавших по прилету/вылету ВС в/из аэропорта базирования и на удалении (в других аэропортах);
5.Чартеры
- Согласование рейсов и условий
- Предоставление планов
Условия:
- Место работы: г. Москва
- Оформление по ТК РФ
- Испытательный срок 3 месяца
- График работы ненормированный
- Заработная плата обсуждается на собеседовании.
