Обязанности:
- организация аэропортовой деятельности по аэродромному обеспечению наземного и коммерческого обслуживания ВС, пассажиров, багажа, почты и груза при внутренних и международных воздушных перевозках на рейсах авиакомпании,
- контроль организационно-технических мероприятий, совместно с другими службами авиакомпании, проводимых в целях обеспечения безопасности и регулярности полетов, качества обслуживания пассажиров в аэропортах, а также соблюдение договорных обязательств службами аэропортов и обслуживающими компаниями в аэропортах оперирования,
- организация и контроль обеспечения пассажирских перевозок и наземного обслуживания ВС авиакомпании в базовом аэропорту и во всех других аэропортах оперирования с привлечением на договорной основе сертифицированных поставщиков таких услуг,
- осуществление контроля за соблюдением финансовой, договорной и технологической дисциплины поставщиками услуг, хэндлинговыми агентами и уполномоченными представителями авиакомпании. Контроль качества и полноты услуг, предоставляемых контрагентами в соответствии с заключенными договорами по коммерческому обслуживанию рейсов авиакомпании в аэропортах оперирования,
- организация и обеспечение обслуживания пассажиров в сбойных ситуациях и предоставление дополнительных услуг пассажирам в соответствии с федеральными авиационными правилами (ФАП),
- организация работы с претензиями пассажиров в аэропортах,
- обеспечение контроля над соблюдением технологических графиков обслуживания ВС в аэропортах оперирования.
Требования:
- высшее образование,
- стаж работы в гражданской авиации не менее 3-х лет на должности ведущего специалиста/руководителя подразделения (наземное обслуживание, перевозки),
- свободное владение английским языком.
Условия:
- оформление по ТК РФ,
- льготные корпоративные авиабилеты для сотрудников и членов их семей (супруг(а), дети, родители) на рейсы авиакомпаний группы « Аэрофлот» .
